2020年8月自考真题:SQ公司是一家著名的日用品生产商,市场占有率行业最高,特别是其主导产品婴幼儿护肤霜一直处于领先

  SQ公司是一家著名的日用品生产商,市场占有率行业最高,特别是其主导产品婴幼儿护肤霜一直处于领先地位。但是,2018年以后公司的盈利开始下滑,并受到其他企业不断的挑战。为保持竞争优势,SQ公司决定谋划新的出路。一方面,公司努力扩大总需求:公司发现其护肤霜中含有某种特殊成份有助于伤口快速愈合,对此公司进行了大量传播沟通以努力扩大销量;此外,公司告知顾客如果每次使用量加大一倍效果更佳,可以淡化瘢痕。另一方面,公司通过周密的营销策划,进行市场细分,将产品改良,推出了适合中老年人用的新型护肤霜,致力于解决中老年人皮肤易瘙痒、易干燥的问题。通过上述措施,SQ公司进一步巩固了其在行业中的主导地位。

  问: (1)结合案例分析SQ公司的市场竞争地位,并指出其他竞争地位类型。(5分)

  (2)结合案例分析sQ公司扩大市场总需求采用的两个措施。(6 分)

  (3)结合案例分析sQ公司选择的两个市场细分变量。(4 分)

  【正确答案】

  答案要点: (1)① 市场领导者(1 分)——市场占有率行业最高;(1 分) ② 市场挑战者;(1 分)市场跟随者;(1 分)市场补缺者。(1 分)

  (2)① 开辟新用途(2 分)——公司发现其护肤霜中含有某种特殊成份有助于伤口快速愈合;(1 分) ② 增加使用量(2 分)——公司告知顾客每次使用量加大一倍效果更佳, 可以淡化瘢痕。(1 分)

  (3)① 人口变量(1 分)——年龄;(1 分) ② 行为变量(1 分)——中老年人皮肤易瘙痒、易干燥。(1 分)