2021促销总结心得范文

　　促销总结心得范文1

　　在不知不觉中，我轻装上阵，投入工作中，尽自已所能完成公司所交给的任务，就这样拼搏了一个月。在过去的一个月工作中，我发现自己也有不少缺点，如耐心不够，销售技巧和知识欠佳等。在以后的工作中，我需要不断学习，取长补短，做出更好的成绩。

　　起初，会有很多东西不懂，是一些店员给我讲解了一些关于培训产品知识和销售技巧，我也在不断的学习与观察。确实，我在口才上不善于，但是我知道只要敢于尝试，虚心接受，就会发现很多时候只要我们自信一点，以前的种种原因根本是不存在的，很多貌似很困难的事情的可以容易的解决掉。做好促销工作，我总结三点： 始终保持良好的心态;察言观色，因人而异;抓到顾客后，切记不要一味的说产品。因为介绍产品时一味说产品如何好，容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去，使自己不能很快被顾客信任。

　　其中，关于我接手的日威产品促销，试吃的效果不大，反而在客人购买产品时给一些解说效果会更佳一点。一间店每天商品的销售额平均下来就一万多两万，恰逢春运可能就高一点，而日威的特产食品在过节送礼上会较好售出，一般在车站来的客人买的都是以买上几盒回去尝试一下。我唯有在向客人推荐特产时下些功夫，在销售过程中，不能单纯强调产品的优点，毕竟顾客需要一些反馈，面对众多其他产品时，他人的推荐起着至关重要的作用。还有，我认为产品的包装很重要，一个好的包装会更吸引顾客的眼球。我觉得日威的包装上是不错，但似乎不及其他品牌产品更吸引顾客的眼球。可能其中还有因为价格的关系吧。我发现的同一品名不同公司生产，但是顾客似乎对价格低一些兴趣浓厚些，毕竟作为消费者心理，生产出来的东西我们买了要物超所值，价格差距不应该差太多。这些是我在同间商店中的商品所能比较到的，质量和价格成正比也是重要的。

　　最后，尽管我在这次工作中没有多好的业绩，但是我付出了。每一次尝试不同的兼职，都给我带来了不同的经历，更重要的是锻炼了自己。同时也告诉我自己要克服很多困难，需要付出更多的努力。

　　促销总结心得范文2

　　作为百年品牌__的促销员我既感到骄傲和自豪同时又有一定的压力，经历了中秋节的销售旺季，转眼又恢复了平淡，平常每月销量也就在一万五左右，和其他公司比较的话，虽然领先他们，但是和cc比还是有一定的差距。cc现在人多促销做的好，展位也特别多，从超市入口一直到红酒区，并且低价位的也多，因为这儿的消费水平低，所以我们这边cc十多快的红酒和th的甜酒卖的还可以。

　　有理想的人总是走在前边，有责任的公司总是引领行业。在这个品牌一流、质量一流的公司，我不是最优秀的，但我永远是最努力的。

　　我本人对工作勤勤恳恳认认真真，从没有怨言，有一次我感冒发烧，主管让我早点回家，因为是周六，我怕影响销量，就带病坚持下来了。

　　在工作能力上，我没有太多的特殊，虽然品牌是很主要的，但是促销员的促销技巧也是不可缺少的。在促销中怎样说服顾客买你的酒，首先让顾客感受产品品质的信心。其次让顾客感受到销售的火爆，增加购买信心。这点在过节人多时特别管用。

　　转眼春节要到了，我计划着多收集一些竞品信息和资料及时汇报公司，做出相应策略，观察其他促销员的情况学习他们的长处，弥补自己的不足，认真分析消费者的心理，从谈话中发现顾客的意向，针对性地运用宣传重点展开推销，并且争取在今年的春节中，一定争取上大班，精神头足一点儿，从气势上打败他们，让他们都心服口服，都知道__公司就是一个有实力的大公司，让他们痛哭流涕吧!并尽我最大努力取得好的销售成绩。

　　回想初进公司的我多么肤浅，如果说宗教的力量是神秘的，那么产品知识的力量是无穷的。所以我希望公司以后多做一些产品知识和竞品的培训。平常在销售中，也不能一点赠品也没有，尤其是酒起子。然后做好产品展位陈列，促销力度做到位。

　　展望未来，在各位英明领导的带领下，_公司促销员将以更加积极的姿态投身于一线的销售工作中，推动_事业的健康发展，并且__促销员一定能做出更好的业绩来迎接__更加辉煌灿烂的明天!!!

　　促销总结心得范文3

　　一、促销中出现的一些问题：

　　1、银鹭的产品是饮料，不是牛奶;

　　2、有的地方卖更便宜;

　　3、竞争品牌和替代品的产品、价格和市场活动信息，其他品牌的东西怎样怎样，也有赠品，还降价等等;

　　4、口味偏淡或偏浓，或者说银鹭不好喝等等

　　5、冬天凉不想喝;

　　6、促销员的统一着装打扮等仪表问题;

　　7、促销员专业性不强，对产品了解不够，不明确公司的产品定位;

　　8、促销员无法形成一整套与顾客交流的语言;

　　9、售卖的技巧;

　　10、试饮的方法与细节;

　　11、没有合理的行为规范，个别促销员懒散，没有纪律性;

　　12、个别促销员抱怨上班时间，搬货物太累;个别整体还优秀的促销员不愿继续做;

　　13、没有工作服、耳麦喊话器、音响设备等;

　　14、收钱、盘点核账等问题;

　　15、现场混乱，不够清洁，赠品的东西摆放混乱;

　　16、货架堆头未及时补上产品;

　　17、爆炸贴、宣传海报等现场pop广告制作、贴放不够好，不利于顾客阅读;

　　二、促销员导购员的角色定位：

　　1、形象代言人：代表着企业(品牌)的形象;

　　2、沟通桥梁;信息传播者;服务大使;

　　三、促销员导购员工作职责：

　　1、品牌宣传：提高品牌形象和知名度;

　　2、产品陈列：做好展点生动化、产品陈列和pop维护工作，保持产品与促销用品的整洁标准化陈列;

　　3、产品销售;

　　4、收集信息;

　　5、其他;

　　四、常见的错误陈列：

　　1、缺货;

　　2、陈列混乱;

　　3、视觉上脱销;

　　4、拿放不方便;

　　5、不洁净;

　　五、行为规范：

　　1、着装打扮等仪表符合公司要求;

　　2、准时上下班，上班时间内不得随便离岗、长时间离岗等;

　　3、上班不得闲聊、吃东西、看报刊、听音乐、长时间打电话等与工作无关事项;

　　六、服务规范：

　　1、言语举止符合规范;

　　2、对产品熟悉，当好顾客的参谋，不浮夸产品的特点;

　　3、热情、自信地接待顾客，不冷落顾客;

　　4、顾客较多时，应“接一、待二、招呼三”，要借机造势，抓住人们爱凑热闹的特点，掀起销售高潮;

　　5、耐心待客，不得有耐烦的迹象;

　　6、为顾客拿产品或进行包装时应相当熟练、正确，递给顾客时应使用双手;

　　7、收钱、找钱均应使用双手;

　　8、不管顾客是否购买，均应文明待客、礼貌送客;

　　9、不强拉顾客，不中伤竞争对手的产品;

　　七、促销员导购员的素质修养特点：

　　1、从自身角度：具有亲和力;善解人意;头脑灵活;乐观幽默;吃苦耐劳;上进心、爱心、信心、恒心、热心;

　　2、从顾客角度看：外表整洁;有礼貌;有耐心;态度友好、亲切、热情;竭诚服务;熟悉产品;解惑答疑;关注顾客的利益、意见和要求;

　　3、从公司角度看：积极的工作态度;饱满的工作热情;独立的工作能力;良好的人际关系;优秀的团队精神;

　　现场5s管理原则：整理、整顿、清扫、清洁、素养;

　　销售服务5s原则：微笑smile、迅速speed、诚恳sincerity、灵巧smart、研究study

　　顾客心理→感到兴趣→联想→产生欲望→比较权衡→信任→决定行动→满足→顾客心理

　　促销员导购员接待步骤→待机→初步接触→商品提示→了解顾客需求→商品说明→顾问式积极推介→解答疑惑→建议购买→成交→收款包装→欢送顾客

　　建议银鹭对商场导购员、促销员进行培训，她们才是银鹭与顾客接触的终端人员!所有工作人员一起努力拼搏，相信银鹭的明天会飞的更高，打造“百年银鹭”，共创银鹭美好未来!

　　促销总结心得范文4

　　根据市长的指示，我局局长一行2人随市政府赴日招商团于3月29日至4月2日赴日本富山县、石川县和东京进i招商和旅游促销，促销回在日本的促销和招商活动获得成功，并得到了市领导的好评。现将具体情况总结如下：

　　一、在富山县(3月29日)

　　1、 局长一行抵达富山县后，立即与富山县观光联盟就东亚博览会和货机会的招展和招株事宜进行了交流和座谈。通过做工作，富山县观光联盟承诺将组团参加东亚旅游博览会，力争达到五个展位以上。

　　2、 人富山县将组织日本民间表演团20余人和 100余人来连参加赏槐会。

　　3、 局长还拜会了北日本新闻社，并接受了记者的采访，进一步宣传推介了大连。北日本新闻社登载了对局长的采访。

　　4、 局长在拜会富山县商工劳动部长先生时，邀请部长或知

　　事来连参加赏槐会，并与在大连成立办事处仪式结合起来，此事富

　　山县正在协调中。

　　二、在石川县(3月30日)

　　1、在石川县，局长一行分别拜会了石川县议会议长、石川县副知事和加贺市观光协会会长等，并就两地交流事宜与县商工劳动部长和观光推进总室长进行了座谈和交流。

　　2.县厅方面和加贺市观光协会会长初步决定将派员参加东亚旅游博览会并设置5个以上展位。

　　3.县厅方面计划派出有一定规格的代表团来连参加赏槐会。

　　三、在东京(3月31日一4月2日)

　　1、在东京，经过我局的工作，圆满完成了市领导交办的工作。具体安排了口本前首相海部俊树、二阶俊博、并上大臣及一位副大臣、一位议员、一位前经济产业省副大臣的拜会并早餐会。同时，还邀请安排了二阶使博先生、国士交通省副大臣鹤保先生、前经济产业副大臣西川先生参加我市的恳谈会。在市长拜会活动中，同时5个议员、1位前首相参加，这是极为少见的。规格之高，市长格外满意。

　　2.今年五月下旬，二阶先牛将率500人的大型旅游团来连参加赏槐会。

　　3、和歌山县绿化协会向我市捐赠500万日元的绿化基金。

　　4.将计划在大连开发区建立一座日本人学校。

　　5、向大连赠送600株樱花树。

　　6.二阶先生表示将努力争取使日本政府对大连及辽宁旅游签

　　证于7月份开放。

　　这次拜会活动，不仅谈到了旅游，还解决了外交、文化教育。城市绿化等方面的问题，这充分体现了旅游n牵动性和辐射性。

　　此外，局长还拜会了国家旅游局驻东京办事处、日本国旅等，就东博会和赏槐会等具体事宜进行了磋商。

　　促销总结心得范文5

　　按照上级公司的工作安排部署，我站从2014年1月1日开始进行促销活动，至2月1日结束，活动期间我站共卖出益达口香糖200瓶，促销奖品板式绿箭送出100条，基本实现了预期效果。为了提升便利店的业务，实现非油品真正纳入主营的目标，为中油创造良好的效益，上级公司在元旦来临之前及时安排部署了元旦期间的促销活动。为了完成上级下达的促销计划，我站专门组织召开了站务会议，进行了促销活动的动员，并专门成立了以杨书辉站长为组长的商品促销领导小组,做好活动中的订货、核算、宣传等工作，将促销任务落实到个人，达到人人头上有指标，促使每个员工能够主动参与到此项活动中来，最后核算出每个人完成的数量，并登记入册，待上级下达便利店奖罚情况再分别进行奖励。通过这次促销活动让全站员工充分认识到了非油品销售在整个营销活动中的重要地位，这对我们完成今后非油品销售任务打下良好的基础。我们深知便利店的销售工作不仅仅是便利店营业员和管理员的工作，站内的每一位员工都要有责任心，都应该充分利用自己的便利条件积极参与到此项工作中来，例如加油员利用为客户加油的过程向客户推荐便利店商品等.总之，我们都要为我站的非油品销售尽心尽力。通过一年多的经营，我们也积累了许多的经验，争取不放过每一个销售

　　机会。随着制度的日趋完善，商品种类的日益丰富，便利店品牌影响力的不断扩大，在各位领导的帮助和全站员工的努力下，我们的便利店商品销售一定会更上一层楼。