职场礼仪知识
职场礼仪知识大全 如果没有礼仪维系着人类交往的道德规范,那么人类的文明或许也不会传承下来。因为我们人类是社会动物,而礼仪就是交流的基础所在。如下是我给大家整理的职场礼仪知识大全,希望对大家有所作用。 1.同事相处的礼仪 真诚合作:接待单位各部门的工作人员都要有团队精神,真诚合作,相互尽可能提供方便,共同做好接待客人的工作。 宽以待人:在工作中,对同事要宽容友善,不要抓住一点纠缠不休,要明了“人非圣贤,孰能无过”的道理。 公平竞争:不在竞争中玩小聪明,公平、公开竞争才能使人心服口服,应凭真本领取得竞争胜利。 主动打招呼:每天进出办公室要与同事打招呼;不要叫对方小名、绰号,也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。 诚实守信:对同事交办的事要认真办妥,遵守诚信。如自己办不到应诚恳讲清楚。 2.与上级相处的礼仪 尊重上级:树立领导的权威,确保有令必行。不能因个人恩怨,而泄私愤、图报复,有意同上级唱反调,有意损害其威信。 支持上级:只要有利于事业的'发展,有利于接待工作,就要积极主动地支持上级,配合上级开展工作。 理解上级:在工作中,应尽可能地替上级着想,为领导分忧。 不管自己同上级的私人关系有多好,在工作中都要公私分明。 不要有意对上级“套近乎”、溜须拍马;也不要走另一个极端,不把上级放在眼里。上下级关系是一种工作关系,自己作下属时,应当安分守己。 3.汇报和听取汇报的礼仪 遵守时间:汇报工作时要遵守时间,不提早,也不推迟。 注意礼貌:先敲门经允许后才进门汇报。汇报时要注意仪表、姿态,做到文雅大方、彬彬有礼。 语言精炼:汇报时口音清晰,声音适当,语言精炼,条理清楚。 汇报结束后应等到上级示意后才可告辞。告辞时要整理好自己的物品和用过的茶具、座椅。当上级送别时,要主动说“谢谢”或“请留步”。 听取下级汇报时,也应遵行以下礼仪: 守时:如果已约定时间,应准时等候,如有可能可稍提前一点时间,并作好记载要点的准备以及其他准备。 及时招呼汇报者进门入座,不可居高临下,盛气凌人。 善于倾听:当下级汇报时,可与之目光交流,配之以点头等表示自己认真倾听的体态动作。对汇报中不甚清楚的问题及时提出来,要求汇报者重复、解释,也可以适当提问,但要注意所提的问题不至于打消对方汇报的兴致。 不要随意批评、拍板,要先思而后言。听取汇报时不要频繁看表或打呵欠、做其他事情等不礼貌的行为。 要求下级结束汇报时可以通过合适的体态语或用委婉的语气告诉对方,不能粗暴打断。 当下级告辞时,应站起来相送。如果联系不多的下级来汇报时,还应送至门口,并亲切道别。 4.电话礼仪 随着现代通讯设施的发展,电话在人们生活中的使用越来越普及,接待部门更是如此。在电话接听、拨打服务中,都应及时、准确、语言规范。 (1)接听电话礼仪 电话铃响应立即去接,一般电话铃响不超过三次。 首先致以简单问候。如“早上好”或“您好”,语气柔和亲切。外线电话报单位名称,内线电话报部门或岗位名称。然后认真倾听对方的电话事由,如需传呼他人。应请对方稍候;如是对方通知或询问某事,应按对方要求逐条记下,并复述或回答对方,记下时间、地点和姓名。最后对对方打来电话表示感谢,等对方放下电话后,自己再轻轻放下。 (2)拨打电话礼仪 首先将电话内容整理好,正确无误查好电话号码后向对方拨出号码。对方接听后应致以简单问候,并作自我介绍。然后说明要找的通话人的姓名或委托对方传呼要找的人,如确定对方为要找的人应致以简单的 问候。接着按事先准备的通话内容逐条讲述,确认对方明白或记录清楚后,应致谢语、再见语。最后等对方放下电话后自己再轻轻放下。 (3)通话时的声音礼仪 首先,咬字要准确。通话时如果咬字不准,含含糊糊,就难让人听清听懂。其次,音量调控。音量过高会令人耳鼓欲裂;音量过低,听起来含糊不清。第三,速度适中。通话时讲话的速度应适当的放慢,不然就可能产生重音。最后,语句简短。通电话时所使用的语句务必精炼简短,不仅可以节省对方的时间,而且会提高声音的清晰度。 在电话接听过程中要特别注意避免以下不礼貌现象出现: 无礼。接待人员接听电话时不以礼相待,或电话铃响迟迟不接,或者对客人的来电内容追根问底,或表示出不耐烦的情绪等等。 傲慢。接电话时盛气凌人,语气不好。 有气无力、不负责任。在接待中无精打采,有气无力,对客人的电话不负责任,承诺不兑现。 急躁。接听电话时不等对方说完自己抢话说,或一口气说得太多太快,或未等对方把话讲完就挂机。 优柔寡断、拖泥带水。回答对方的问题似是而非,犹犹豫豫,毫无把握。 态度粗鲁、语言生硬。如连续听到几个打错的电话便出口伤人。 5.接待来访的礼仪 来访者进入办公室时应马上站立,由桌后走出并握手问好。如当时正在接电话应马上结束通话,或请客人稍等,并表歉意。若客人先到,应表示歉意并简单解释延误原因。 客人坐定之后再坐,客人离开时应站立并送客人至门口或电梯处。 客人讲话时要认真耐心听,中途不要做其它接听拨打电话之类的事。 不要随意拍板,不要轻易许诺。不同意对方观点,要克制恼怒。 如果会见时出现某些使你为难的场面,可以直截了当地拒绝某一要求,也可以含蓄地暗示自己无法做到,或者干脆说明自己的难处来回避你不愿谈的问题。无论采取哪种方式都得注意礼貌用语和神态。6.搭乘电梯的礼仪 在电梯门口处,如有很多人在等候,此时不要挤在一起或挡住电梯门口,以免妨碍电梯内的人出来。先让电梯内的人出来之后方可进入,不可争先恐后。 男士、晚辈或下属应站在电梯开关处提供服务,让女士、长辈或上司先行进入电梯,随后自己再进入。 与客人一起搭乘电梯时,应为客人按键,并请其先进出电梯。 电梯内不可抽烟,不能乱丢垃圾、吐痰,并尽量少说话。 在电梯里,尽量站成“凹”字形,挪出空间,以便让后进入者有地方可站。 即使电梯中的人都互不相识,站在开关处者,也应做开关的服务工作。

传统礼仪知识大全
传统礼仪知识大全 传统礼仪知识大全,我国历来就有“礼仪之邦”的美称,一些不好的礼仪就需要摒弃,但是一些优秀的传统礼仪就需要我们一代代传承下去。为大家介绍传统礼仪知识大全。 传统礼仪知识大全1 见面之礼: 人们日常见面既要态度热情,也要彬彬有礼。如拱手礼是最普通的见面礼仪,方式是双手合抱举至胸前,立而不俯,表示一般性的客套。如果到人家做客,在进门与落座时,主客相互客气行礼谦让,这时行的是作揖之礼,称为“揖让”。作揖同样是两手抱拳,拱起再按下去,同时低头,上身略向前屈。 作揖礼在日常生活中为常见礼仪,除了上述社交场合外,向人致谢、祝贺、道歉及托人办事等也常行作揖礼。身份高的人对身份低人的回礼也常行作揖礼。传统社会对至尊者还有跪拜礼,即双膝着地,头手有节奏触地叩拜,即所谓叩首。 行走之礼: 在行走过程中同样注意人际关系的处理,因此有行走的礼节。古代常行“趋礼”,即地位低的人在地位高的人面前走过时,一定要低头弯腰,以小步快走的方式对尊者表示礼敬,这就是“趋礼”。传统行走礼仪中,还有“行不中道,立不中门”的原则,即走路不可走在路中间,应该靠边行走;站立不可站在门中间。这样既表示对尊者的礼敬,又可避让行人。 入坐之礼: 传统社会礼仪秩序井然,坐席亦有主次尊卑之分,尊者上坐,卑者末坐。如果自己不能把握坐何种席次,最好的办法是听从主人安排。室内座次以东向为尊,即贵客坐西的席上,主人一般在东席上作陪。 年长者可安排在南向的位置,即北席。陪酒的晚辈一般在北向的位置,即南席。入坐的规矩是,饮食时人体尽量靠近食案,非饮食时,身体尽量靠后,所谓“虚坐尽后”。有贵客光临,应该立刻起身致意。 饮食之礼: 饮食礼仪在中国文化中占有极重要的位置,在先秦人们以“以飨燕之礼亲四方宾客”,后代聚餐会饮也常常是一幕幕礼仪活剧。迎宾的宴饮称为“接风”、“洗尘”,送客的宴席称为“饯行”。宴饮之礼无论迎送都离不开酒品,“无酒不成礼仪”。宴席上饮酒有许多礼节,客人需待主人举杯劝饮之后,方可饮用。 跪拜礼: 古代汉族的一种交际礼仪。旧时使用年代最长、最频繁的一种礼节。古人认为,不跪不叫拜。拜,在古代就是行敬礼的意思。按照周代礼仪的规定,当时对跪拜的动作和对象,作了严格的规范,共分稽首、顿首、空首,称为“正拜”。 行稽首礼时,拜者必须屈膝跪地,左手按右手,支撑在地上,然后,缓缓叩首到地,稽留多时,手在膝前,头在手后,这是“九拜”中最重的礼节。一般用于臣子拜见君王和祭祀先祖的礼仪。 礼仪之行动篇 1、嘴甜:教孩子学会称呼 外公、外婆、叔叔、阿姨这些常见的亲人很容易称呼,可是对不常见的客人,父母就要提前为孩子做足功课。很多称呼孩子平时不常用,叫的时候会口生。如果家长提前告诉孩子要来的客人叫什么,并“排练”着称呼一下,孩子称呼起来就会很自然。 2、就餐:好吃的给别人留点 平时的生活一般是三口之家,爸爸妈妈比较迁就孩子,孩子爱吃的东西会有意让他们多吃。但是有客人在场的话,就要讲究礼貌。要知道,好东西大家都喜欢,如果饭桌上有好东西,你不要自己一个人吃光,要留点给别人吃才行。太自私的孩子没人喜欢的。 告诉孩子在餐桌上不要舞动筷子、勺子或刀叉,以免妨碍到邻座。孩子落座后,应等待其他人到齐,尤其是主人落座宣布宴会开始后方可开吃。取菜时,尽量取自己面前的,看准哪个就夹它,别翻来覆去地挑。更要小心夹菜,以免溅脏了自己或者别人的衣服。吃完饭后放下碗,要有礼貌地对还没吃完的人说:请大家慢用。 3、待人:要学会谦让 现在的孩子几乎都是独生子女,在家里没人跟他们争夺什么。可是去有孩子的家庭做客,或者带孩子的家庭来自己家里做客,情况就不同了。家长若不加以教育,孩子之间常会有不愉快。 对孩子来说,最难接待的是和自己差不多大小的小客人。因此,事先跟孩子打招呼,教会他如何接待小客人。当你们看的电视频道不一致时怎么办?你们喜欢的玩具只有一个怎么办?这些问题都需要家长给予孩子正确的引导。春节期间正是教育孩子与人和睦相处的好机会。因为他将来长大了,也要具备谦让、团结的品德。 4、接物:压岁钱要双手接 去别人家做客时要轻轻敲门,千万不可以随便翻主人的东西。长辈给压岁钱时要双手接,并说“谢谢”。拿了红包,不要当着客人的面拆红包,那是非常不礼貌的表现哦。 5、交谈:让人把话说完 在亲友聚会大家倾谈时,别人在谈话中,不管是好话坏话、愿意听的或不愿意听的,都得让人把话说完,然后才能发表自己的意见,切不可中途插话进行干预(俗称“打断鼓柄”),中断或制止别人发言,这样必然引起对方不满,不欢而散,甚至因此断送友谊。此外,在商讨问题时,更应注意这些基本礼节。 礼仪之文化篇 1、贴春联,感受传统文化 贴春联,挂福字,办年货等一系列节前准备工作一定要和孩子一起完成,让他们在参与中得到乐趣,在劳动后收获成就感。还有放鞭炮,放礼花,逛庙会,看花灯,让孩子在丰富多彩的民俗活动中体会传统文化的魅力。 2、包饺子,感受家庭温暖 让孩子参与包饺子的整个过程,让孩子做一些力所能及的工作,擀皮,在这当中让孩子体会到包饺子的过程,全家围坐,和和美美,感受家庭成员相聚的温暖气氛。 全家人一起逛庙会,看花灯,吃小吃,温馨无比,其乐融融,如此幸福的感觉,孩子们会轻易忘记吗? 3、听传说,感受年味 让孩子切实体验浓浓的年味,从腊月二十三开始,到正月十五元宵节结束,给孩子讲讲春节的传说,讲讲年糕、红灯笼、红对联……这些中国元素的含义,让孩子感受中华文化,让孩子参与贴春联、做年糕等活动,让他们享受劳动果实的同时,热爱劳动,尊重劳动。 4、拜年,感受人际感情和传统孝道 从正月初一给自家父母长辈拜年,接着邻居们互拜,到外婆家走亲戚,那种人与人之间的热情友善,要把感受这种浓情传递给孩子。 利用看望自己父母和长辈的机会,让孩子体会孝道,学会尊重、孝敬老人。 传统礼仪知识大全2 中国传统礼仪用语 一、日常会话 头次见面用久仰,很久不见说久违 答人问候用托福,认人不清用眼拙 请人批评说指教,向人表歉用失敬 求人原谅用包涵,请给方便说借光 请人帮忙说劳驾,麻烦别人说打扰 二、待客拜访 看望别人用拜访,宾客来到用光临 来客登门称贵宾,招待不周说怠慢 陪伴朋友用奉陪,中途先走用失陪 等待客人用恭候,迎接表歉用失迎 别人离开用再见,请人不送用留步 请人收礼用笑纳,辞谢馈赠用心领 三、文章书信 读人文章用拜读,请人改文用斧正 请人阅览用台览,请人指点用赐教 恭敬陈述用谨启,对方字画为墨宝 回信于人用奉复 四、委婉语 作古、归天、归西、魂游地府、永眠、长眠、含笑九泉、无常、仙逝:指人去世; 坐化、圆寂、涅盘:指僧尼之死; 千古:哀悼死者,表示永别。 五、谦辞 ①“家”字一族:用于对别人称自己的辈分高或年纪大的亲戚。 如: 家父、家尊、家严、家君:称父亲; 家母、家慈:称母亲; 家兄/家姐:称哥哥/姐姐; 家叔:称叔叔。 ②“舍”字一族:用于对别人称自己的辈分低或年纪小的亲戚。 如: 舍弟/舍妹:称弟弟/妹妹; 舍侄:称侄子; 舍亲:称亲戚。 ③“小”字一族:谦称自己或与自己有关的人或事物。如: 小弟:男性在朋友或熟人之间的谦称自己; 小儿/小女:谦称自己的儿子/女儿; 小人:地位低的人自称; 小店:谦称自己的商店。 ④“老”字一族:用于谦称自己或与自己有关的事物。如: 老朽:老年人谦称自己; 老身:老年妇女谦称自己。 ⑤“敢”字一族:表示冒昧地请求别人。如: 敢问:用于问对方问题; 敢请:用于请求对方做某事; 敢烦:用于麻烦对方做某事。 ⑥“愚”字一族:用于自称的谦称。如: 愚兄:向比自己年轻的人称自己; 愚见:称自己的见解; 也可单独用“愚”谦称自己。 ⑦“拙”字一族:用于对别人称自己的东西。如: 拙笔:谦称自己的文字或书画; 拙著、拙作:谦称自己的文章; 拙见:谦称自己的见解。 ⑧“敝”字一族:用于谦称自己或跟自己有关的事物。如: 敝人:谦称自己; 敝姓:谦称自己的姓; 敝处:谦称自己的房屋、处所; 敝校:谦称自己所在的学校。 ⑨“鄙”字一族:用于谦称自己或跟自己有关的事物。如: 鄙人:谦称自己; 鄙意:谦称自己的意见; 鄙见:谦称自己的见解。 六、敬语 ①“令”:用在名词或形容词前表示对于对方亲属的尊敬,有“美好”的意思。如:令尊、令堂(父母),令兄、令妹(兄妹),令郎、令爱(儿女),令阃kun(妻子),令亲(亲人)。 ②“惠”:敬辞,用于对方对自己的行动。如:惠临、惠顾,指对方到自己这里来;惠存,请别人保存自己的赠品。 ③“垂”:敬辞,用于对方对自己的行动。如:垂问、垂询,指对方询问自己;垂念,指别人想念自己。 ④“赐”:敬辞,指所受的`礼物。如:赐教,别人指教自己;赐膳,别人用饭食招待自己;赐复,请别人给自己回信。 ⑤“贵”:称与对方有关的事物。如:贵干,问人要做什么;贵庚,问人年龄;贵恙,称对方的病。 ⑥“高”:敬辞,称别人的事物。如:高见,指别人的见解;高论,别人见解高明的言论;高足,尊称别人的学生;高寿,用于问老人的年纪;高就,指人离开原来的职位就任较高的职位。 ⑦“华”:敬辞,称跟对方有关的事物。如:华翰,称别人的书信;华诞,别人的生日;华厦,别人的房屋。 ⑧“贤”:称呼对方,多用于平辈或晚辈。如:贤弟、贤侄等。 ⑨“奉”:敬辞,用于自己的行为涉及对方。如:奉送,赠送;奉还,归还;奉劝,劝告;奉陪,陪同。 传统礼仪知识大全3 传统饮茶礼仪 当今社会,客来敬茶更成为人们日常社交和家庭生活中普遍的往来礼仪。俗话说:酒满茶半。奉茶时应注意:茶不要太满,以八分满为宜。水温不宜太烫,以免客人不小心被烫伤。 有两位以上的访客时,用茶盘端出的茶色要均匀,并要左手捧着茶盘底部,右手扶着茶盘的边缘,如有茶点心,应放在客人的右前方,茶杯应摆在点心右边。上茶时应以右手端茶,从客人的右方奉上,并面带微笑,眼睛注视对方。 以咖啡或红茶待客时,杯耳和茶匙的握柄要朝着客人的右边,此外要替每位客人准备一包砂糖和奶精,将其放在杯子旁或小碟上,方便客人自行取用。 喝茶的环境应该静谧、幽雅、洁净、舒适,让人有随遇而安的感觉。选茶也要因人而异,如北方人喜欢饮香味茶,江浙人喜欢饮清芬的绿茶,闽粤人则喜欢酽郁的乌龙茶、普洱茶等。茶具可以用精美独特的,也可以用简单质朴的。 当然,喝茶的客人也要以礼还礼,双手接过,点头致谢。品茶时,讲究小口品饮,一苦二甘三回味,其妙趣在于意会而不可言传。另外,可适当称赞主人茶好。壶中茶叶可反复浸泡3至4次,客人杯中茶饮尽,主人可为其续茶,客人散去后,方可收茶。琛瓯洗尘。 沏茶是家庭礼仪中待客的一种日常礼节,也是社会交往的一项内容,不仅是对客人、朋友的尊重,也能体现自己的修养。: 传说我国古代有一人名叫若琛瓯,乃景德镇人,以制茶具而闻名,他制的茶具美观、耐用。可是一个恶毒的巫师知道后,念了一道毒咒,毁坏了茶具。要解开这道咒语,需有一名年轻人投入烧茶具的炉火。于是,琛瓯很勇敢地投入熊熊烈火中,咒语解开了,茶具恢复原样。人们为了纪念他,便将第一次茶水称为“琛瓯洗尘”。 如今,“琛瓯洗尘”是“十八道功夫茶”中的一道,后人用得更多的是“洗尘”二字,以表达对客人的尊敬。

礼仪知识大全 各个方面的礼仪知识介绍
1、敲门方法:敲门时,以三次为宜,正确的做法是伸出右手,手指自然弯曲,掌心朝向自己,抬起中指第二指节,连续敲击三下。不可用手背或手掌拍打。力度大小应适当。如若再次敲门应等待半分钟。 2、拜访他人:在别人家中应保管好自己的随身物品,将其放在自己的周围,保证不妨碍别人,又能看管好自己的物品。同时也不要翻看他人的私人物品。不可在友人家中逗留时间过长,以免影响他人。 3、餐桌礼仪:在餐桌上时,应注意座位为“尚左尊东”、“面朝大门为尊”。吃饭时应让长辈先动筷,不可狼吞虎咽。吃米饭时,应将碗捧起,不可恶意劝酒。注意个人卫生,不要发出令人不愉快的声音。 4、文明外出:乘车外出时,应注意不大声喧哗,不影响他人。注意谈吐,保护个人隐私。如果是友人驾车,尽量不让副驾驶座位空缺。步行外出时应注意不要占据盲道。个人随身垃圾不乱丢,应放在垃圾桶里。 5、走亲戚的顺序:春节过年走亲戚的大体次序是:外甥走姥姥家,闺女携婿走娘家,然后是去姑、姨、姐家。除特殊情况外,都要回拜。民间有“初一初二娥媚月,初三初四好拜节”之说。一定要注意和长辈的说话方式。

文明礼仪好习惯内容
文明礼仪知识大全 中华民族素有“礼仪之邦”的美誉。文明有礼是当代小学生最基本的道德行为规范和文明素质的体现。我们要做一个讲文明礼仪的小学生。下面小编和大家一起学习文明礼仪知识大全。 文明礼仪知识1:个人礼仪 (一)仪表 1.卫生:养成良好卫生习惯,不在他人面前“打扫个人卫生”。与人谈话时应保持一定距离,声音不宜过大。 2.服饰:自然得体,协调大方,遵守约定俗成的规范原则。 (二)言谈 1.礼貌:态度诚恳、亲切;尊重他人。 2.用语:声音大小适宜,语调平和稳重。 (三)仪态举止 1.谈话姿势:交谈时,互相正视、倾听,不东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。 2.站姿:站立式,身体与地面垂直,双臂自然下垂或在体前交叉,眼睛平视,面带笑容。 3.坐姿:上身保持端正。女性应双膝并拢;双手自然放在膝盖或椅子扶手。起座端庄稳重。 4.走姿:轻而稳,挺胸抬头,肩部放松,两眼平视,面带微笑,自然摆臂。 (四)见面礼仪 1.握手礼:与他人握手,目光注视对方,微笑致意,保持站姿以示对他人的尊重。 2.鞠躬礼:鞠躬时必须立正、脱帽、眼睛正视对方,以表示尊重的诚意。 3.致 意:致意是一种不出声的问候礼节,可采用招手、欠身、脱帽等致意形式来表达友善之意。 文明礼仪知识2:待客做客礼仪 1.待客礼仪 (1)客人来访,要事先有准备,把房间收拾整洁。要热情接待,帮助父母排座、递茶后可告辞离开,待父母送客时应与客人说“再见”。如父母不在家,要以主人身份接待客人。 (2)自己的同学、朋友来访,应热情迎接。初次来访,应给父母逐个介绍,然后把最佳座位让给客人,可用茶水、糖果、玩具、图书等招待。 (3)父母的朋友带小孩子来访,应同小孩一同玩,或给他讲故事,和他们一起听音乐、看电视。 (4)吃饭时,同学、朋友来访,应主动邀其一起用餐,如果客人申明吃过,先安排朋友就坐,找些书报或杂志给他看后再接着吃饭。 (5)接待老师应象接待长辈一样热情庄重。 (6)送客要送到门外,并欢迎客人下次再来。 2.做客礼仪 (1)去亲友家做客要仪表整洁,尽可能带些小礼品,以表示对主人的尊重。 (2)在亲友家,不能大声大气说话,要谈吐文明。 (3)不经主人允许,不可随意动用主人家里的东西,即便是至亲好友也应先打招呼,征得主人同意后才能动用。 (4)如果在主人家用餐
有人说过:“人,一撇一捺,写起来容易,做起来却难。”做人,有很多答案,但是,如若没有“文明”这一大前提,找到做人的途径是很难的。“不学礼,无以立“”人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不守。”孔子这样说正是要告诫人们要讲文明,讲礼仪,做一个有素养的人。 文明其实很简单,就像是一张纸的厚度,看你愿不愿意跨过。文明,是你不经意间让人温暖的一个举动;文明,是对别人的一句亲切的问候;文明,是撞到别人后一句歉意的“对不起”;文明,是一句“没关系”,“谢谢你”,“不客气”,文明,其实处处都有,时时都有。文明是一种品质,文明是一种基本修养,文明是一种受人尊敬并被大家广泛推崇的行为。作为具有5000年文明历史的中华礼仪之邦,讲文明,讲礼仪,是一种道德呈现,是一种素养的呈现。也是弘扬中华民族文化,展示中华民族精神的重要之处。文明其实很简单,关键在于每个人对它的定义是什么?是人生的座右铭?是人道德的基本素养?还是脑海中一闪而过的教科书上的“文明”?如若每个人对它的定义不同,层次不同,所做的文明的事情就有限,道德体现的范围也就有限。我们从小接受文明礼仪的教育,很多同学都可以滔滔不绝地大谈文明礼仪。可是看见校园中随处丢弃的小食品袋,饮料瓶,听着某些同学口中吐出的脏话,怎能不教人痛心疾首呢!难道我们都是语言的巨人,行动的矮人么?中国欲存争于天下,其首在立人,人立而后凡事举。立人的意思就是要完善人的思想和文明修养,人的文明修养并不是与生俱来的,而是靠后天不断完善的。在我们校园内,随处可见的垃圾,塑料袋,废纸等等,虽然有值日生定时打扫,但同学们已经养成了一种习惯,随地扔垃圾,他们会想:反正有值日生打扫,就算我扔垃圾又能怎样?同学们在楼梯间追逐打闹,不小心损害公物却不以为然。这是文明的体现吗?不是。我们很多同学把文化知识的学习放在首位,而常常忽略了社会公德的培养和文明习惯的养成,而这并不应该是我们21世纪中学生的作为。 我们要将讲文明养成习惯,文明是我们学习和生活的根基,是我们素质的前沿。千真万确学做人,就是说的学习先应学做人,学做文明人,文明校园,文明环境,就让我们从自身做起,从一件小事做起,从一点一滴做起,让文明礼仪伴我们成长!
有人说过:“人,一撇一捺,写起来容易,做起来却难。”做人,有很多答案,但是,如若没有“文明”这一大前提,找到做人的途径是很难的。“不学礼,无以立“”人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不守。”孔子这样说正是要告诫人们要讲文明,讲礼仪,做一个有素养的人。 文明其实很简单,就像是一张纸的厚度,看你愿不愿意跨过。文明,是你不经意间让人温暖的一个举动;文明,是对别人的一句亲切的问候;文明,是撞到别人后一句歉意的“对不起”;文明,是一句“没关系”,“谢谢你”,“不客气”,文明,其实处处都有,时时都有。文明是一种品质,文明是一种基本修养,文明是一种受人尊敬并被大家广泛推崇的行为。作为具有5000年文明历史的中华礼仪之邦,讲文明,讲礼仪,是一种道德呈现,是一种素养的呈现。也是弘扬中华民族文化,展示中华民族精神的重要之处。文明其实很简单,关键在于每个人对它的定义是什么?是人生的座右铭?是人道德的基本素养?还是脑海中一闪而过的教科书上的“文明”?如若每个人对它的定义不同,层次不同,所做的文明的事情就有限,道德体现的范围也就有限。我们从小接受文明礼仪的教育,很多同学都可以滔滔不绝地大谈文明礼仪。可是看见校园中随处丢弃的小食品袋,饮料瓶,听着某些同学口中吐出的脏话,怎能不教人痛心疾首呢!难道我们都是语言的巨人,行动的矮人么?中国欲存争于天下,其首在立人,人立而后凡事举。立人的意思就是要完善人的思想和文明修养,人的文明修养并不是与生俱来的,而是靠后天不断完善的。在我们校园内,随处可见的垃圾,塑料袋,废纸等等,虽然有值日生定时打扫,但同学们已经养成了一种习惯,随地扔垃圾,他们会想:反正有值日生打扫,就算我扔垃圾又能怎样?同学们在楼梯间追逐打闹,不小心损害公物却不以为然。这是文明的体现吗?不是。我们很多同学把文化知识的学习放在首位,而常常忽略了社会公德的培养和文明习惯的养成,而这并不应该是我们21世纪中学生的作为。 我们要将讲文明养成习惯,文明是我们学习和生活的根基,是我们素质的前沿。千真万确学做人,就是说的学习先应学做人,学做文明人,文明校园,文明环境,就让我们从自身做起,从一件小事做起,从一点一滴做起,让文明礼仪伴我们成长!

礼仪知识
礼仪知识大全 你知道什么礼仪知识大全吗?很多人还没有系统学过礼仪便进入职场,反而弄出很多乌龙。我为大家搜集和整理了礼仪知识大全的相关信息,一起来看看吧,希望能帮助大家顺利解决问题,一起成为更好的自己吧! 礼仪知识1 根据场合来着装,可以分为如下几类场合,不同的场合对于着装的礼仪有不同的要求和规范;职业场合着装要正式职业交往通常都是在办公室里或者谈判桌上,这一类场合的服装要求庄重保守,有三类服装符合这个要求:一是制服;二是套装,女士应当穿裙套装;三是女士可穿长裙。 商务场合最不应该穿的是时装和便装。办公室内的着装是要求最高,也是禁忌最多的。对女性来说在职场着装要注意不可以过分杂乱、不可以过于鲜艳、不可以过分暴露、不可以过于透视、不可以过分短小、不可以过分紧身。 对于职业女性来说,职场着装有“五不准”;(1)不准穿黑色皮裙 ;(2)不准光腿穿套裙 (3)不准长筒袜有洞 ;(4)不准鞋袜不配套,穿套装不能穿便装鞋 ;(5)不准鞋裙之间有空,即袜子的上沿要高于裙子下摆。 ◆社交场合穿着要符合情境 社交是女性的对外交往,对外交往的着装对于女性礼仪来说是最大的考验。 主要包括以下几个场合;一是宴会,二是舞会,三是音乐会,四是聚会,五是普通的串门。 这几个场合中,参加日常的聚会和普通的串门,穿着自己日常喜欢的衣服就可以了,但是宴会、舞会和音乐会都有特别的着装要求。 参加音乐会尤其是西洋音乐会,女士要尽量穿小礼服或者不那么古板的套装裙。音乐会在国外是非常优雅的文艺活动,所以赴音乐会的着装都比较正式,而国内相对国外来说重视程度没那么高,但是也一定不能穿着随便。很多音乐会礼堂都禁止穿背心和拖鞋的人进入。 参加宴请,女士要穿裙装,而且长裙要过膝,穿长裤不符合礼仪规范,会被认为过于随意,正式场合不能穿凉鞋。如果不了解要参加的'晚会有什么着装要求,穿多点比穿得太少好。在我国,正式的社交场合的礼服是旗袍,旗袍也非常适合中国人的体形和气质。穿旗袍时,鞋子、饰物要配套,应当戴金、银、珍珠、玛瑙材质 的项链、耳坠、胸花等。宜穿与旗袍颜色相同或相近的高跟或半高跟皮鞋。裘皮大衣、毛呢大衣、短小西装、开襟小毛衣和各种方形毛披肩可与旗袍配套穿着。参加舞会应该穿裙子和舞鞋,最好不要穿得太暴露,并且穿好底裤,以免在现场出现走光的现象,非常不雅观。 另外,在参加婚礼和葬礼这样特殊的场合也有特别的着装禁忌。 参加葬 礼原则上只能穿黑色或者深灰色的西服套装,以表示对死者和死者家属的尊重,切忌穿鲜艳的衣服和款式过于新潮或者暴露的衣服,这是最起码的常识。 参加婚礼,当然应该穿着喜庆和漂亮,但是一定不能穿白色的纱裙以免和新娘撞衫,而国内的婚礼往往中西合璧,因此也要避免穿红色的衣服,其他的颜色和款 式漂亮的衣服都可以,但切忌喧宾夺主,参加人家的婚礼,你穿着一身亮片的晚礼服就去了,结果所有人都不看新娘而看你,那是非常不礼貌的,也会让自己尴尬。 休闲场合着装要舒适休闲场合的着装是最随意的,一般来说包括下列四种情况;居家休息,以舒适为基本原则,可以穿家居服和睡衣在家庭里活动。但是千万别图省事,把睡衣穿到大街上去,门里和门外的场合是不一样的。而家里如果有孩子的话,家长也不适宜穿过短和过透的睡衣在家里活动,以免给孩子带来不好的影响。健身运动,应当穿着运动服,方便运动,并且应当在运动结束之后马上清洗,避免因为运动出汗凝固在衣物上,产生异味,影响下一次的健身和周围健身的人。 观光游览,一定要穿着方便,最好穿运动鞋,这样游览下来人很放松,毫不拘谨,脚底也不那么疲惫。如果你穿着套装去旅行,只会让周围的人觉得别扭。逛街购物,穿着没有特别大的要求,舒适自然,走着不累就行。特定场合着装要格外注意除了上面说的场合之外,还有一些比较特定和特别的场合,着装就需要符合特定 场合的需要和自己出席的目的。比如参加孩子的毕业典礼,肯定要穿得漂亮但是不失庄重,在中国参加毕业典礼套装刚刚好,穿旗袍和晚礼服就会让人觉得过分隆重了。 礼仪知识2 商务拜访礼仪 有句古话说得好:不打无准备之仗。商务拜访前同样需要做好充分准备。 1、预约不能少 拜访之前必须提前预约,这是最基本的礼仪。一般情况下,应提前三天给拜访者打电话,简单说明拜访的原因和目的,确定拜访时间,经过对方同意以后才能前往。 2、明确目的 拜访必须明确目的,出发前对此次拜访要解决的问题应做到心中有数。例如,你需要对方为你解决什么,你对对方提出什么要求,最终你要得到什么样的结果等,这些问题的相关资料都要准备好,以防万一。 3、礼物不可少 无论是初次拜访还是再次拜访,礼物都不能少。礼物可以起到联络双方感情,缓和紧张气氛的作用。所以,在礼物的选择上还要下一番苦功夫。既然要送礼就要送到对方的心坎里,了解对方的兴趣、爱好及品位,有针对性地选择礼物,尽量让对方感到满意。 4、自身仪表不可忽视 肮脏、邋遢、不得体的仪表,是对被拜访者的轻视。被拜访者会认为你不把他放在眼里,对拜访效果有直接影响。一般情况下,登门拜访时,女士应着深色套裙、中跟浅口深色皮鞋配肉色丝袜;男士最好选择深色西装配素雅的领带,外加黑色皮鞋、深色袜子。 5、拜访过程 商务拜访过程中的礼仪众多,归纳为以下几点供人们参考: 6、具备较强的时间观念 拜访他人可以是早到,但不能够迟到,这是一般的礼仪常识,也是拜访活动中最基本的礼仪之一。早些到可以借富裕的时间整理拜访时需要用到的资料,并正点出现在约定好的地点。而迟到则是失礼的表现,不但是对被拜访者的不敬,也是对工作不负责任的表现,被拜访者会对你产生看法。 另外大家需要注意的是:如果因故不能如期赴约,必须提前通知对方,以便被拜访者重新安排工作。通知时一定要说明失约的原因,态度诚恳地请对方原谅,必要时还需约定下次拜访的日期、时间。 7、先通报后进入 到达约会地点后,如果没有直接见到被拜访对象,拜访者不得擅自闯入,必须经过通报后再进入。一般情况下,前往大型企业拜访,首先要向负责接待人员交代 自己的基本情况,待对方安排好以后,再与被拜访者见面。当然,生活中不免存在这样的情况,被拜访者身处某一宾馆,如果拜访者已经抵达宾馆,切勿鲁莽直奔被拜访者所在房间,而应该由宾馆前台接待打电话通知被拜访者,经其同意以后再进入。 8、举止大方,温文尔雅 见面后,打招呼是必不可少的。如果双方是初次见面,拜访者必须主动向对方致意,简单地做自我介绍,然后热情大方地与被拜访者行握手之礼。如果双方已经不是初次见面了,主动问好致意也是必须的,这样可显示出你的诚意。说到握手不得不强调一点,如果对方是长者、高职或女性,自己绝对不能先将手伸出去,这样有抬高自己之嫌,同样可视为对他人的不敬。 见面礼行过以后,在主人的引导之下,进入指定房间,待主人落座以后,自己再坐在指定的座位上。 9、开门见山,切忌啰嗦 谈话切忌啰嗦,简单的寒暄是必要的,但时间不宜过长。因为,被拜访者可能有很多重要的工作等待处理,没有很多时间接见来访者,这就要求,谈话要开门见山,简单的寒暄后直接进入正题。 当对方发表自己自己的意见时,打断对方讲话是不礼貌的行为。应该仔细倾听,将不清楚的问题记录下来,待对方讲完以后再请求就不清楚问题给予解释。如果双方意见产生分歧,一定不能急躁,要时刻保持沉着冷静,避免破坏拜访气氛,影响拜访效果。 10、把握拜访时间 在商务拜访过程中,时间为第一要素,拜访时间不宜拖得太长,否则会影响对方其他工作的安排。如果双方在拜访前已经设定了拜访时间,则必须把握好已规定 的时间,如果没有对时间问题做具体要求,那么就要在最短的时间里讲清所有问题,然后起身离开,以免耽误被拜访者处理其他事务。 11、拜访结束 拜访结束时,如果谈话时间已过长。起身告辞时,要向主人表示“打扰”歉意。出门后,回身主动与主人握别,说“请留步”。待主人留步后,走几步再回首挥手致意“再见”。





