员工绩效考核表格式是什么?
员工月度绩效考核表模板.doc 相对评价法: (1)序列比较法 序列比较法是对按员工工作成绩的好坏进行排序考核的一种方法。在考核之前,首先要确定考核的模块,但是不确定要达到的工作标准。将相同职务的所有员工在同一考核模块中进行比较,根据他们的工作状况排列顺序,工作较好的排名在前,工作较差的排名在后。最后,将每位员工几个模块的排序数字相加,bc绩效管理工具是该员工的考核结果。总数越小,绩效考核成绩越好。 (2)相对比较法 相对比较法是对员工进行两两比较,任何两位员工都要进行一次比较。两名员工比较之后,相对较好的员工记"1",相对较差的员工记"0"。所有的员工相互比较完毕后,将每个人的得分相加,总分越高,绩效考核的成绩越好。 (3)强制比例法 强制比例法是指根据被考核者的业绩,将被考核者按一定的比例分为几类(最好、较好、中等、较差、最差)进行考核的方法。 (4)观察法 绝对评价法: (1)目标管理法 目标管理是通过将组织的整体目标逐级分解直至个人目标,最后根据被考核人完成工作目标的情况来 进行考核的一种绩效考核方式。在开始工作之前,考核人和被考核人应该对需要完成的工作内容、时间期限、考核的标准达成一致。在时间期限结束时,考核人根据被考核人的工作状况及原先制定的考核标准来进行考核。 (2)关键绩效指标法 关键绩效指标法是以企业年度目标为依据,通过对员工工作绩效特征的分析,据此确定反映企业、部门和员工个人一定期限内综合业绩的关键性量化指标,并以此为基础进行绩效考核。 (3)等级评估法 等级评估法根据工作分析,将被考核岗位的工作内容划分为相互独立的几个模块,在每个模块中用明 确的语言描述完成该模块工作需要达到的工作标准。同时,将标准分为几个等级选项,如"优、良、合格、不合格"等,考核人根据被考核人的实际工作表现,对每 个模块的完成情况进行评估。总成绩便为该员工的考核成绩。
格式如图所示 绩效考核表格(performance evaluation form)是对员工的工作业绩、工作能力、工作态度以及个人品德等进行评价和统计,并用之判断员工与岗位的要求是否相称的方法。常用的方法有序列比较法、相对比较法、强制比例法等。定义:绩效考核表格是对员工的工作业绩、工作能力、工作态度以及个人品德等进行评价和统计,并用之判断员工与岗位的要求是否相称的方法。评价法 (1)序列比较法 (2)相对比较法 (3)强制比例法 (4)观察法
格式如图所示 绩效考核表格(performance evaluation form)是对员工的工作业绩、工作能力、工作态度以及个人品德等进行评价和统计,并用之判断员工与岗位的要求是否相称的方法。常用的方法有序列比较法、相对比较法、强制比例法等。定义:绩效考核表格是对员工的工作业绩、工作能力、工作态度以及个人品德等进行评价和统计,并用之判断员工与岗位的要求是否相称的方法。评价法 (1)序列比较法 (2)相对比较法 (3)强制比例法 (4)观察法
公司员工绩效考核方案
公司员工绩效考核方案 为了确保工作或事情顺利进行,往往需要预先进行方案制定工作,方案是在案前得出的方法计划。我们应该怎么制定方案呢?以下是我精心整理的公司员工绩效考核方案,希望能够帮助到大家。 公司员工绩效考核方案1 一、考核目的 1、作为晋级、解雇和调整岗位依据,着重在潜力、潜力发挥和工作表现上进行考核。 2、作为确定绩效工资的依据。 3、作为潜能开发和教育培训依据。 4、作为调整人事政策、激励措施的依据,促进上下级的沟通。 二、考核原则 1、公司正式聘用员工均应进行考核,不同级别员工考核要求和重点不同。 2、考核的依据是公司的各项制度,员工的岗位描述及工作目标,同时考核务必公开、透明、人人平等、一视同仁。 3、制定的考核方案要有可操作性,是客观的、可靠的和公平的,不能掺入考评人个人好恶。 4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面,使之诚心理解,并允许其申诉或解释。 三、考核资料及方式 1、工作任务考核(按月)。 2、综合潜力考核(由考评小组每季度进行一次)。 3、考勤及奖惩状况(由行政部按照《公司内部管理条例》执行考核)。 四、考核人与考核指标 1、成立公司考评小组,对员工进行全面考核和评价。 2、自我鉴定,员工对自己进行评价并写出个人小结。 3、考核指标,员工当月工作计划、任务,考勤及《内部管理条例》中的奖惩办法。 五、考核结果的反馈 考绩应与本人见面,将考核结果的优缺点告诉被评人,鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。 六、员工绩效考核说明 (一)填写程序 1、每月2日前,员工编写当月工作计划,经部门直接上级审核后报行政部; 2、工作绩效考核表每月28日由行政部发放到部门,由本人填写经部门直接上级审核后于次月2日前交至行政部; 3、工作计划编写分日常工作类5项、阶段工作类5项及其它类等,其它类属领导临时交办的工作任务; 4、工作计划完成状况分完成、进行中、未进行(阶段性工作)三档,月末由本人根据实际选项打分,并在个人评价栏内给自己评分; 5、工作计划未进行、进行中(阶段性工作)项请在计划完成状况栏内文字说明原因。 (二)计分说明 1、工作绩效考核表总分90分,日常工作类5项每项8分占40分,阶段工作类5项每项10分占50分,其它类每项附加分8分,意见与推荐如被公司采纳,附加分10分;其中个人评分、职能部门评分、直接上级评分所占工作绩效考核得分比例分别是30%、30%、40%。(个人评分突破90分者,个人评分无效,按直接上级评分减10计算;职能部门评分从两方面考评:成本意识、职业规范。分别由财务部和行政部考评。) 2、综合绩效考核由考评小组季度进行一次,员工每季度填写一份《员工考核表》和一份《员工互评表》,具体时间由行政部另行通知;《员工考核表》由被考核员工和考评小组填写,《员工互评表》由员工以无记名方式填写后投入公司投票箱;其中自我考评、员工互评、考评小组考评所占综合绩效考核得分比例分别是30%、30%、40%。 3、工作绩效考核季度得分为3个月的平均分,占季度绩效考核得分的60%;综合绩效考核得分占季度绩效考核得分的40%,季度最终绩效考核得分即为两者之和。 4、评分标准:优85分以上,良84-80分,合格79-75分,一般74-65分,不合格64(含)分以下。 (三)季度绩效工资资料 季度绩效工资=绩效考核奖+绩效季度奖 (1)绩效考核奖由三部分组成: a、员工季度预留岗位工资10%的考核风险金; b、员工的第13个月月工资的四分之一; c、公司拿出该岗位10%的年岗位工资的四分之一作为激励。 员工季度考核为优秀的发放全额季度绩效考核奖金;考核为合格的只发a项和b项;考核不合格者无季度绩效考核奖金。 (2)绩效季度奖金是总经理根据员工在公司的整体表现,参考员工的考核状况在季度末以红包形式发放。 (四)增减分类别: 1、考勤计分:当月事假1天扣2分,以此类推。季度内事假累计3天扣绩效工资1%,累计5天扣绩效工资3%; 2、培训计分:参加培训一次加1分,缺勤一次扣2分,以此类推。季度内缺勤培训累计2次扣绩效工资1%,累计4次扣绩效工资3%; 3、没有按期编写当月工作计划和填报工作绩效考核表,每逾期一天扣1分,以此类推。 4、季度内考核为合格的员工,其季度内个别月份考评为优秀的,每评为优秀一次加绩效工资2%,以此类推;其季度内个别月份考评为不合格的,每不合格一次减绩效工资4%,以此类推。 5、奖惩计分: (1)季度内嘉奖一次加绩效工资2%、记功一次加绩效工资4%、记大功一次加绩效工资6%; (2)季度内警告一次减绩效工资2%、记过一次减绩效工资4%、记大过一次减绩效工资6%。 公司员工绩效考核方案2 一、总则 为规范公司对员工的考察与评价,特制定本制度。 二、考核目的 1、在同方造就一支业务精干的高素质的、高境界的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍.并构成以考核为核心导向的人才管理机制. 2、及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估,肯定成绩,发现问题,为下一阶段工作的绩效改善做好准备。 3、为同方中层管理、技术类员工的职业发展计划的制定和员工的薪酬待遇(含员工持股权重调整)以及相关的教育培训带给人事信息与决策依据。 4、将人事考核转化为一种管理过程,在同方构成一个员工与公司双向沟通的平台,以增进管理效率。 三、考核原则 1、以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标,和员工实际工作中的客观事实为基本依据; 2、以员工考核制度规定的资料、程序和方法为操作准则; 3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念。 四、适用对象 本制度主要是为同方公司总部职能部人员和分公司副总级以上经营管理类专业技术类人员设计(分公司副总级以下人员由分公司参照总部形式自行考核)。另有下列状况人员不在考核范围内: 1、试用期内,尚未转正员工 2、连续出勤不满六个月或考核前休假停职六个月以上 3、兼职、特约人员 五、各类考核时间排定表 考核类别考核时间复核时间考核终定时间 年中考核6月1日到5日6月5日到8日6月15日 年度考核1月15日到20日1月21日到23日1月25日 转正考核按公司招聘调配制度执行 晋升考核按公司内部晋升制度执行 注:1、考核时间主要是指由各业务部门、职能部门主管与下属就绩效表现,绩效改善计划,新的绩效目标共同进行讨论的时间 2、人事复核时间主要由人事决策委员会对有争议的考核结果及员工申诉的事件进行调查了解和仲裁 3、考核终定时间是人力资源部将考核结果进行汇总,新的绩效目标进行备案归档的时间。 4、年度考核是公司对全体(正式)员工年度工作表现进行考核,年中考核是对年度考核评分“有待提高”及“急需提高”二类人员的考核。 六、考核体制 考核实行直接主管评估部属,部门主管复评制。人力资源部对员工考核有政策制(续致信网上一页资料)度咨询、执行监督、申诉调查等职能。人事决策委员会(由公司总裁、常务副总裁、相关副总裁、人力资源部总经理及相关部门主管组成)是同方公司员工考核政策的最终仲裁机构。具体权限见下表: 考核对象初评(员工自评后)汇总部门复核 分公司副总级总经理、相关职能总经理人力资源部主管副总裁 分公司总工分公司总经理人力资源部主管副总裁 分公司总经理人力资源部、企管部、财务部人力资源部主管副总裁、相关副总裁、公司总裁 职能副总级职能总经理人力资源部主管副总裁 考核对象初评(员工自评后)汇总部门复核 职能总经理员工自评人力资源部主管副总裁 分公司副总经理以下人员的考核 部门经理级主管副总经理分公司人事总经理、相关职能总经理 部门职员直接主管评分公司人事间接主管核定 技术人员技术主管评分公司人事间接主管核定 注:对于分公司副总经理级以下人员,均是由员工先自评,再由直接主管复评,员工间接主管(高于员工两级)最后核定认可。 七、考核标准 人事考核不能用统一的标准来评价不同岗位的任职人,尤其是对同方这样的高科技企业。同方在设计考核标准的核心理念是(员工)分层分类考核、客观评价过去着眼将来。公司依据员工经营职责大小,将员工分为三个层次,总部人力资源部针对公司中层以上干部专门设计考核标准与量表;其次,针对同方高科技公司的特点,将员工划分为管理类与技术类业务类,并专门设计考核标准与量表。 公司的考核标准主要是从经营业绩、工作态度、任职潜力三方面,不同部门类的员工,其考核标准的权重也不一样,具体如下: 各类员工考核权重比例图: 考核项目职位类别经营管理类职能管理类技术类 业绩考核约占70%50%40% 潜力考核约占15%30%30% 态度考核约占15%20%30% 员工考核总得分=业绩分+潜力分+态度分 八、考核表 1、考核表按工作性质进行分类,分为经营管理类和职能管理类研发技术类三种,各类下面再细分成主管和非主管,由人力资源部与各相关部门研究和设计统一的表格。人力资源部对考核的指标制定有必须通用性的评分参考表,各部门可根据本部门实际状况对考评因素和要点进行调整,但未经与人力资源部协商透过前,不能擅自调整考评结构和要素赋分。 2、年终考核成绩由人力资源部存于员工个人档案中,除人事决策委员会和各部门总经理外,其他人员一概不得查阅。 九、考核评价 1、考核结果的等级评定: 全部类型的考核结果按员工考核总分,划分为“特优”、“优秀”、“中等”、“有待提高”、“急需提高”五等级,并作如下界定: 等级特优秀优秀中等有待提高急需提高 考核总分95分以上85―95分70-84分50-69分50分以下 2、考核等级比例控制: 为减少考核的主观性及心理误差(晕轮效应,比较效应,平均化等),考核结果经过除权处理实行部门(分公司)比例控制,各部门,各分公司在向人力资源部申报考核结果时,一律按下面比例: 特优秀人数:不超过本部门(分公司)员工总数5% 优秀人数:不超过本部门(分公司)员工总数15% 中等人数:占本部门(分公司)员工总数65% 有待提高人数:约占本部门(分公司)员工总数10% 急需提高人数:约占本部门(分公司)员工总数5% 注:考核列入极优秀或急需提高者,务必同时带给具体的事实依据 十、考核程序 考核的一般操作程序: 1、员工自评:按照“考核权限表”,员工选取适当的考核量表进行自我评估 2、直接主管复评:直接主管对员工的表现进行复评。 3、间接主管复核:间接主管(高于员工二级)对考核结果评估,并最后认定。 补充推荐: 当直接主管欲评分数与员工自评分数差距很大,甚至跨越档级时: 1、直接主管应让员工本着客观的原则再次自评 2、如员工再次自评分数变化不大时,直接主管能够进行复评,并向该员工的间接主管说明状况 3、当员工自评分数与直接主管分数出现档级上的差别,推荐主管就应与该员工进行面谈,并完成“绩效面谈表” 当员工最后考核分数归入“急需提高”或“特优”时 1、推荐该员工主管与员工进行面谈,并完成“绩效面谈表” 2、如有必要,可另外附具体的事实说明,作为考核结果的补充材料。 十一、考核申诉 1、考核申诉是为了使考核制度完善化和在考核过程中真正做到公开、公正、合理而设定的特殊程序。 2、部属与直接主管讨论考核资料和结果后,如有异议,可先向部门主管提出申诉,由部门主管进行协调;如部门主管协调后仍有异议,可向人事决策委员会提出申诉,由人力资源部门专员进行调查协调。 3、考核申诉的同时务必带给具体的事实依据。 十二、考核与奖惩 1、公司将考核结果与岗位津贴相挂钩,按员工的年度考核成绩对员工的.职位工资进行调整,调整原则如下: ①特优员工:原则上岗位津贴上调一级 ②优秀员工:岗位津贴不作调整,在机会适当时,可作职务晋升处理 ③中等员工:岗位津贴不作调整. ④有待提高员工:岗位津贴不作调整,但列为年中考核对象。 ⑤急需提高员工:岗位津贴下调一级,且列为年中考核对象。 2、年度考核为“有待提高类”员工的处理 ①岗位津贴暂不调整,在年中考核前不作晋升处理 ②若年中考核再评为“有待提高”,则岗位津贴下调一级,若等级在“有待提高”之上,则岗位津贴不调整,也可按正常程序作晋升处理。 ③若年中考核再评为“有待提高”,且在第二次年度考核又评为“急需提高”,则公司与此员工解除劳动用工关系。 3、年度考核为“急需提高类”员工的处理 ①该员工岗位津贴在年度考核结束后下调一级。 ②同时,如在年中考核前,公司与该员工聘用合约到期,则该员工与公司聘用期满后,公司不再聘用。在这期间,该员工岗位津贴相应下调一级 ③如在年中考核时,公司与该员工聘用合约仍未到期,则对员工进行年中考核,如仍评为“有待提高”或“急需提高”,则公司与此员工解除劳动用工关系;如评为“中等”或以上等,则公司继续聘用,但岗位津贴在第二次年度考核开始前不作调整。 十三、附则 1、本制度的解释权归人力资源部。 2、本制度的最终决定权、修改权和废除权归人事决策委员会。 3、本制度生效时间为20XX年1月10日。 公司员工绩效考核方案3 人力资源管理的重要工作之一是对员工的工作绩效做出评价,以提高员工的工作效率,促进员工个人发展和实现企业的目标。为了做好集团的绩效考核工作,特制定本方案。 一、绩效考核的目的 1、绩效考核为人员职务升降提供依据。通过全面严格的考核,对素质和能力已超过所在职位的要求的人员,应晋升其职位;对素质和能力不能胜任现职要求的,则降低其职位;对用非所长的,则予以调整。 2、绩效考核为浮动工资及奖金的发放提供依据。通过考核准确衡量员工工作的“质”和“量”,借以确定浮动工资和奖金的发放标准。 3、绩效考核是对员工进行激励的手段。通过考核,奖优罚劣,对员工起到鞭策、促进作用。 二、绩效考核的基本原则 1、客观、公正、科学、简便的原则; 2、阶段性和连续性相结合的原则,对员工各个考核周期的评价指标数据积累要综合分析,以求得出全面和准确的结论。 三、绩效考核周期 1、中层干部绩效考核周期为半年考核和年度考核; 2、员工绩效考核周期为月考核、季考核、年度考核。 季考核时间安排为3、6、9月的每月25日开始,至下月5日上报考核情况; 半年考核时间安排为6月25日开始,7月10日前上报考核情况; 四、绩效考核内容 1、x正职以上中层干部考核内容 (1)士气 (2)目标达成 (3)责任感 (4)自我启发 2、员工的绩效考核内容 (1)德:政策水平、敬业精神、职业道德 (2)能:专业水平、业务能力、组织能力 (3) 勤:责任心、工作态度、出勤 (4)绩:工作质和量、效率、创新成果等。 五、绩效考核的执行 1、集团成立绩效考核委员会,对绩效考核工作进行组织、部署,委员会构成另行通知; 2、中层干部的考核由其上级主管领导和人力资源部执行; 3、员工的考核由其直接上级、主管领导和人力资源部执行。 六、绩效考核方法 1、中层干部和员工的绩效考核在各考核周期均采用本人自评与量表评价法相结合的方法。 2、本人自评是要求被考核人对本人某一考核期间工作情况做出真实阐述,内容应符合本期工作目标和本岗位职责的要求,阐述本考核期间取得的主要成绩,工作中存在的问题及改进的设想。 3、量表评价法是将考核内容分解为若干评价因素,再将一定的分数分配到各项评价因素,使每项评价因素都有一个评价尺度,然后由考核人用量表对评价对象在各个评价因素上的表现做出评价、打分,乘以相应权重,最后汇总计算总分。 4、根据“阶段性和连续性相结合的原则”,员工月考核的分数要按一定比例计入季度考核结果分数中;季度考核的分数也应该按一定比例计入年度考核结果分数中,具体各考核周期考核结果分数计算公式如下: 第一季度考核结果分数=(一月份考核分数+二月份考核分数)×20%+本季度考核分数×60% 第二季度考核结果分数=(四月份考核分数+五月份考核分数)×20%+本季度考核分数×60% 第三季度考核结果分数=(七月份考核分数+八月份考核分数)×20%+本季度考核分数×60% 年度考核结果分数=(第一季度考核结果分数+第二季度考核结果分数+第三季度考核结果分数)×5%+(十月份考核分数+十一月份考核分数)×5%+年度考核分数×75% 5、个人自评表和测评量表在填写完毕之后,经汇总连同汇总计算的各周期考核结果分数列表一并上交人力资源部。 个人自评表及两部评价表后附。 七、绩效考核的反馈 各考核执行人应根据考核结果的具体情况,听取有关被考核人对绩效考核的各方面意见,并将意见汇总上报集团人力资源部。 八、绩效考核结果的应用 人资资源部对考核结果进行汇总、分析,并与各公司部门领导协调,根据考核结果对被考核人的浮动工资、奖金发放、职务升降等问题进行调整。 1、浮动工资调整。被考核人总得分高于员工平均分的,按照超出比例上浮浮动工资;被考核人总得分低于员工平均分的,按照差距比例下调浮动工资;等于平均分的不作调整。 2、奖金发放由主管领导根据考核结果确定发放标准,但必须保证奖金总数全额发放,不得私扣奖金。 3、中层干部的职务升降及职位调整,由总经理办公会议根据考核结果适时做出决定;员工的职位调整由各公司主管领导决定,并报人力资源部备案;由员工晋升为中层干部的,由总经理办公会议做出决定。 以上方案自发布之日起实施,望有关部门努力做好各项工作,扎扎实实的将绩效考核工作开展好。 ;
单位员工绩效考核方案
单位员工绩效考核方案 为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展,往往需要预先制定好方案,方案指的是为某一次行动所制定的计划类文书。那么优秀的方案是什么样的呢?下面是我为大家收集的单位员工绩效考核方案,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。 单位员工绩效考核方案1 此考核各项目每月进行绩效工作制度方面的评分,工作业务考核每半年进行一次,根据员工考核成绩对员工进行绩效评级,保证客房部员工对客提供优质服务。考核对象为客房部员工,考核范围包括: 一、工作制度考核(30分) 1、考勤(包括培训出勤)(10分) 2、礼节礼貌、仪容仪表(10分) 3、工作纪律(10分) 二、工作技能考核(50分) 1、酒店产品知识考核(10分) 2、铺床操作考核(10分) 3、清洁房间卫生质量(15分) 4、对客服务质量(15分) 三、直接上级和经理鉴定(20分) 评定方案: 1、绩效方案系统分为:基本工资+岗位工资(员工每月考评)+全勤,员工每月评比分为100基础,上奖下罚与实际工资待遇相连系。分为A级(90分以上)、B级(80分以上)、C级(80以下)。 2、员工评分包括:工作制度得分+工作技能考核得分+直接上级和经理鉴定得分; 3、考核内容主要针对员工平时工作表现,以及做房卫生质量,在保证卫生质量的前提下,努力提高员工的工作效率,保证对客高水平的服务。 4、连续3个月总分第一名者评选入优秀服务员;反之连续三个月总分最后一名者部门将考虑予以辞退处理。 附:客房部员工绩效考核细则 一、工作制度 (一)考勤 1、迟到、早退十分钟内扣除2分,迟到、早退十至三十分钟内扣除2分,(包括培训、客房部组织的会议); 2、病假每次扣除1分;事假每次扣除2分;旷工每次扣除5分; 3、代人签到签退、打卡扣除3分,未经主管同意私自串岗、调班、换班者扣除3分; 4、根据酒店工作需要员工主动配合加班者奖励2分; (二)礼节礼貌、仪容仪表 1、与同事或上级见面不打招呼者每次扣除2分; 2、接待客人不用礼貌用语,态度语气差,面无笑容者扣除2分; 3、对客服务无“请”字当头,“谢”不离口扣除1分,与客人顶撞者扣除5分,与客人争吵者扣除10分; 4、服务态度不好,被客人口头投诉一次者扣除5分,被客人书面投诉扣除10分,情节严重者按酒店制度予以辞退处理; 5、传接电话不按规定程序者每次扣除1分; 6、未主动帮助客人提行李、按电梯。;不做好迎送服务工作,每次扣除2分; 7、粗言粗语,当客人面讲客人听不懂的方言者扣除2分; 8、仪容仪表不符酒店规定标准者扣除1分; 9、当客人面及在客人活动区域吸烟、修指甲、剔牙、等有损酒店的举止,每次扣除2分; (三)工作纪律 1、私自乘坐客用电梯,使用客用设施设备等扣除2分; 2、工作时间干私活、聚集公共区域、工作间聊天扣除2分; 3、不服从工作调动、不服从上级指挥、不虚心接受意见,下级顶撞上级者每次扣除3分; 4、上班时间拔打私人电话、看书报刊物、在非指定区域吸烟、在客房内看电视每次扣除2分; 5、向客人索要小费者扣除5分,另加报酒店处理; 6、损坏公共财物,乱拿客房物品扣除4分,情节严重者另报酒店处理; 7、如有违反酒店和部门相关规定、制度者根据情节做出相应处理,并扣除当月评分(具体标准参见相关规章制度); 8、服务间、工作车脏乱每次扣除1分(当班员工); 9、员工每漏报一次酒水或被客人带走客房内非赠品,未报或将借用物品未还每次扣除2分;情节严重者另加赔偿处理; 10、员工不按规定回收物品每次扣除1分; 11、楼道地毯有严重污迹和纸屑杂物、客梯处的烟筒内有多于3个烟头,走廊休息处有垃圾当班员工每人次扣除1分; 12、员工私自将客用品给其他部门员工和朋友每人次扣除5分,情节严重者加报酒店处理; 13、楼层员工对讲机回话不及时,影响对客服务者每人每次扣除2分; 14、不按工作程序安全操作每人次扣除1分。(如:进房不按规定敲门、用湿抹布抹电器等); 15、员工隐藏走客房遗留或拿走客人物品,每次扣除10分。并报酒店处理; 16、楼层中固定财产被损或不知去向,每件扣除责任人2分; 17、员工在工作区域乱丢垃圾,随地吐痰每人扣除2分; 18、员工和员工间或与其他部门员工发生冲突,每人次扣除10分; 19、每天每项计划卫生完成不好每间次扣除1分; 20、获得客人和酒店通报表扬,每人次加10分; 21、将工作钥匙未及时归还,每人次扣除10分;员工故意损坏钥匙,取消当月的评选资格,并依情节处理; 22、工程人员维修房好后,员工在下班前没有清洁好,每房扣除2分; 二、工作业务技能考核 (一)酒店知识 1、酒店各营业区域的营业时间、地点,经营特色、联系电话等; 2、酒店及部门相应的管理规定、制度; 3、本岗位业务技能知识; (二)业务技能 1、每次必考铺床技能; 2、房间卫生质量以每天领班查房评分,根据《客房检查表》进行评分主管抽查评分,并予以记录,月底核算平均分; 三、直接上级和经理鉴定 根据员工在职期间的表现,员工直属上级及经理给员工以鉴定评分。 单位员工绩效考核方案2 一、考核目的 1、作为晋级、解雇和调整岗位依据,着重在潜力、潜力发挥和工作表现上进行考核。 2、作为确定绩效工资的依据。 3、作为潜能开发和教育培训依据。 4、作为调整人事政策、激励措施的依据,促进上下级的沟通。 二、考核原则 1、公司正式聘用员工均应进行考核,不同级别员工考核要求和重点不同。 2、考核的依据是公司的各项制度,员工的岗位描述及工作目标,同时考核务必公开、透明、人人平等、一视同仁。 3、制定的考核方案要有可操作性,是客观的、可靠的和公平的,不能掺入考评人个人好恶。 4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面,使之诚心理解,并允许其申诉或解释。 三、考核资料及方式 1、工作任务考核(按月)。 2、综合潜力考核(由考评小组每季度进行一次)。 3、考勤及奖惩状况(由行政部按照《公司内部管理条例》执行考核)。 四、考核人与考核指标 1、成立公司考评小组,对员工进行全面考核和评价。 2、自我鉴定,员工对自己进行评价并写出个人小结。 3、考核指标,员工当月工作计划、任务,考勤及《内部管理条例》中的奖惩办法。 五、考核结果的反馈 考绩应与本人见面,将考核结果的优缺点告诉被评人,鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。 六、员工绩效考核说明 (一)填写程序 1、每月2日前,员工编写当月工作计划,经部门直接上级审核后报行政部; 2、工作绩效考核表每月28日由行政部发放到部门,由本人填写经部门直接上级审核后于次月2日前交至行政部; 3、工作计划编写分日常工作类5项、阶段工作类5项及其它类等,其它类属领导临时交办的工作任务; 4、工作计划完成状况分完成、进行中、未进行(阶段性工作)三档,月末由本人根据实际选项打分,并在个人评价栏内给自己评分; 5、工作计划未进行、进行中(阶段性工作)项请在计划完成状况栏内文字说明原因。 (二)计分说明 1、工作绩效考核表总分90分,日常工作类5项每项8分占40分,阶段工作类5项每项10分占50分,其它类每项附加分8分,意见与推荐如被公司采纳,附加分10分;其中个人评分、职能部门评分、直接上级评分所占工作绩效考核得分比例分别是30%、30%、40%。(个人评分突破90分者,个人评分无效,按直接上级评分减10计算;职能部门评分从两方面考评:成本意识、职业规范。分别由财务部和行政部考评。) 2、综合绩效考核由考评小组季度进行一次,员工每季度填写一份《员工考核表》和一份《员工互评表》,具体时间由行政部另行通知;《员工考核表》由被考核员工和考评小组填写,《员工互评表》由员工以无记名方式填写后投入公司投票箱;其中自我考评、员工互评、考评小组考评所占综合绩效考核得分比例分别是30%、30%、40%。 3、工作绩效考核季度得分为3个月的平均分,占季度绩效考核得分的60%;综合绩效考核得分占季度绩效考核得分的40%,季度最终绩效考核得分即为两者之和。 4、评分标准:优85分以上,良84-80分,合格79-75分,一般74-65分,不合格64(含)分以下。 (三)季度绩效工资资料 季度绩效工资=绩效考核奖+绩效季度奖 (1)绩效考核奖由三部分组成: a、员工季度预留岗位工资10%的考核风险金; b、员工的第13个月月工资的四分之一; c、公司拿出该岗位10%的年岗位工资的四分之一作为激励。 员工季度考核为优秀的发放全额季度绩效考核奖金;考核为合格的只发a项和b项;考核不合格者无季度绩效考核奖金。 (2)绩效季度奖金是总经理根据员工在公司的整体表现,参考员工的考核状况在季度末以红包形式发放。 (四)增减分类别: 1、考勤计分:当月事假1天扣2分,以此类推。季度内事假累计3天扣绩效工资1%,累计5天扣绩效工资3%; 2、培训计分:参加培训一次加1分,缺勤一次扣2分,以此类推。季度内缺勤培训累计2次扣绩效工资1%,累计4次扣绩效工资3%; 3、没有按期编写当月工作计划和填报工作绩效考核表,每逾期一天扣1分,以此类推。 4、季度内考核为合格的员工,其季度内个别月份考评为优秀的,每评为优秀一次加绩效工资2%,以此类推;其季度内个别月份考评为不合格的,每不合格一次减绩效工资4%,以此类推。 5、奖惩计分: (1)季度内嘉奖一次加绩效工资2%、记功一次加绩效工资4%、记大功一次加绩效工资6%; (2)季度内警告一次减绩效工资2%、记过一次减绩效工资4%、记大过一次减绩效工资6%。 单位员工绩效考核方案3 一、总则 为规范公司对员工的考察与评价,特制定本制度。 二、考核目的 1、在同方造就一支业务精干的高素质的、高境界的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍.并构成以考核为核心导向的人才管理机制. 2、及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估,肯定成绩,发现问题,为下一阶段工作的绩效改善做好准备。 3、为同方中层管理、技术类员工的职业发展计划的制定和员工的薪酬待遇(含员工持股权重调整)以及相关的教育培训带给人事信息与决策依据。 4、将人事考核转化为一种管理过程,在同方构成一个员工与公司双向沟通的平台,以增进管理效率。 三、考核原则 1、以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标,和员工实际工作中的客观事实为基本依据; 2、以员工考核制度规定的资料、程序和方法为操作准则; 3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念。 四、适用对象 本制度主要是为同方公司总部职能部人员和分公司副总级以上经营管理类专业技术类人员设计(分公司副总级以下人员由分公司参照总部形式自行考核)。另有下列状况人员不在考核范围内: 1、试用期内,尚未转正员工 2、连续出勤不满六个月或考核前休假停职六个月以上 3、兼职、特约人员 五、各类考核时间排定表 考核类别考核时间复核时间考核终定时间 年中考核6月1日到5日6月5日到8日6月15日 年度考核1月15日到20日1月21日到23日1月25日 转正考核按公司招聘调配制度执行 晋升考核按公司内部晋升制度执行 注:1、考核时间主要是指由各业务部门、职能部门主管与下属就绩效表现,绩效改善计划,新的绩效目标共同进行讨论的时间 2、人事复核时间主要由人事决策委员会对有争议的考核结果及员工申诉的事件进行调查了解和仲裁 3、考核终定时间是人力资源部将考核结果进行汇总,新的'绩效目标进行备案归档的时间。 4、年度考核是公司对全体(正式)员工年度工作表现进行考核,年中考核是对年度考核评分“有待提高”及“急需提高”二类人员的考核。 六、考核体制 考核实行直接主管评估部属,部门主管复评制。人力资源部对员工考核有政策制(续致信网上一页资料)度咨询、执行监督、申诉调查等职能。人事决策委员会(由公司总裁、常务副总裁、相关副总裁、人力资源部总经理及相关部门主管组成)是同方公司员工考核政策的最终仲裁机构。具体权限见下表: 考核对象初评(员工自评后)汇总部门复核 分公司副总级总经理、相关职能总经理人力资源部主管副总裁 分公司总工分公司总经理人力资源部主管副总裁 分公司总经理人力资源部、企管部、财务部人力资源部主管副总裁、相关副总裁、公司总裁 职能副总级职能总经理人力资源部主管副总裁 考核对象初评(员工自评后)汇总部门复核 职能总经理员工自评人力资源部主管副总裁 分公司副总经理以下人员的考核 部门经理级主管副总经理分公司人事总经理、相关职能总经理 部门职员直接主管评分公司人事间接主管核定 技术人员技术主管评分公司人事间接主管核定 注:对于分公司副总经理级以下人员,均是由员工先自评,再由直接主管复评,员工间接主管(高于员工两级)最后核定认可。 七、考核标准 人事考核不能用统一的标准来评价不同岗位的任职人,尤其是对同方这样的高科技企业。同方在设计考核标准的核心理念是(员工)分层分类考核、客观评价过去着眼将来。公司依据员工经营职责大小,将员工分为三个层次,总部人力资源部针对公司中层以上干部专门设计考核标准与量表;其次,针对同方高科技公司的特点,将员工划分为管理类与技术类业务类,并专门设计考核标准与量表。 公司的考核标准主要是从经营业绩、工作态度、任职潜力三方面,不同部门类的员工,其考核标准的权重也不一样,具体如下: 各类员工考核权重比例图: 考核项目职位类别经营管理类职能管理类技术类 业绩考核约占70%50%40% 潜力考核约占15%30%30% 态度考核约占15%20%30% 员工考核总得分=业绩分+潜力分+态度分 八、考核表 1、考核表按工作性质进行分类,分为经营管理类和职能管理类研发技术类三种,各类下面再细分成主管和非主管,由人力资源部与各相关部门研究和设计统一的表格。人力资源部对考核的指标制定有必须通用性的评分参考表,各部门可根据本部门实际状况对考评因素和要点进行调整,但未经与人力资源部协商透过前,不能擅自调整考评结构和要素赋分。 2、年终考核成绩由人力资源部存于员工个人档案中,除人事决策委员会和各部门总经理外,其他人员一概不得查阅。 九、考核评价 1、考核结果的等级评定: 全部类型的考核结果按员工考核总分,划分为“特优”、“优秀”、“中等”、“有待提高”、“急需提高”五等级,并作如下界定: 等级特优秀优秀中等有待提高急需提高 考核总分95分以上;85-95分;70-84分;50-69分;50分以下 2、考核等级比例控制: 为减少考核的主观性及心理误差(晕轮效应,比较效应,平均化等),考核结果经过除权处理实行部门(分公司)比例控制,各部门,各分公司在向人力资源部申报考核结果时,一律按下面比例: 特优秀人数:不超过本部门(分公司)员工总数5% 优秀人数:不超过本部门(分公司)员工总数15% 中等人数:占本部门(分公司)员工总数65% 有待提高人数:约占本部门(分公司)员工总数10% 急需提高人数:约占本部门(分公司)员工总数5% 注:考核列入极优秀或急需提高者,务必同时带给具体的事实依据 十、考核程序 考核的一般操作程序: 1、员工自评:按照“考核权限表”,员工选取适当的考核量表进行自我评估 2、直接主管复评:直接主管对员工的表现进行复评。 3、间接主管复核:间接主管(高于员工二级)对考核结果评估,并最后认定。 补充推荐: 当直接主管欲评分数与员工自评分数差距很大,甚至跨越档级时: 1、直接主管应让员工本着客观的原则再次自评 2、如员工再次自评分数变化不大时,直接主管能够进行复评,并向该员工的间接主管说明状况 3、当员工自评分数与直接主管分数出现档级上的差别,推荐主管就应与该员工进行面谈,并完成“绩效面谈表” 当员工最后考核分数归入“急需提高”或“特优”时 1、推荐该员工主管与员工进行面谈,并完成“绩效面谈表” 2、如有必要,可另外附具体的事实说明,作为考核结果的补充材料。 十一、考核申诉 1、考核申诉是为了使考核制度完善化和在考核过程中真正做到公开、公正、合理而设定的特殊程序。 2、部属与直接主管讨论考核资料和结果后,如有异议,可先向部门主管提出申诉,由部门主管进行协调;如部门主管协调后仍有异议,可向人事决策委员会提出申诉,由人力资源部门专员进行调查协调。 3、考核申诉的同时务必带给具体的事实依据。 十二、考核与奖惩 1、公司将考核结果与岗位津贴相挂钩,按员工的年度考核成绩对员工的职位工资进行调整,调整原则如下: ①特优员工:原则上岗位津贴上调一级 ②优秀员工:岗位津贴不作调整,在机会适当时,可作职务晋升处理 ③中等员工:岗位津贴不作调整. ④有待提高员工:岗位津贴不作调整,但列为年中考核对象。 ⑤急需提高员工:岗位津贴下调一级,且列为年中考核对象。 2、年度考核为“有待提高类”员工的处理 ①岗位津贴暂不调整,在年中考核前不作晋升处理 ②若年中考核再评为“有待提高”,则岗位津贴下调一级,若等级在“有待提高”之上,则岗位津贴不调整,也可按正常程序作晋升处理。 ③若年中考核再评为“有待提高”,且在第二次年度考核又评为“急需提高”,则公司与此员工解除劳动用工关系。 3、年度考核为“急需提高类”员工的处理 ①该员工岗位津贴在年度考核结束后下调一级。 ②同时,如在年中考核前,公司与该员工聘用合约到期,则该员工与公司聘用期满后,公司不再聘用。在这期间,该员工岗位津贴相应下调一级 ③如在年中考核时,公司与该员工聘用合约仍未到期,则对员工进行年中考核,如仍评为“有待提高”或“急需提高”,则公司与此员工解除劳动用工关系;如评为“中等”或以上等,则公司继续聘用,但岗位津贴在第二次年度考核开始前不作调整。 十三、附则 1、本制度的解释权归人力资源部。 2、本制度的最终决定权、修改权和废除权归人事决策委员会。 3、本制度生效时间为20xx年1月10日。 ;
2019年员工绩效考核方案范本精选
员工绩效考核方案范本1 1、目的 1.1为了推动公司人员管理制度化和规范化,尽快完善好绩效考核运行机制,使考核工作有据可依,有章可循,特制定本考核方案; 2、适用范围 2.1生产部所有车间员工(试用期后); 3、本考核方案 3.1分为5部分:工作表现、工作技能、执行制度、敬业与协作、日常行为; 3.2以扣分考核为基本形式,扣分与绩效考核工资挂钩。每日考核一次,每月汇总评比一次,考核绩效工资(奖金)为200元,考核结果处理按照《记分方案》执行; 4、考核绩效计分方案 4.1工作表现(扣分共30分、奖励共5分) 4.1.1上班迟到、早退扣3分/次; 4.1.2工作不积极、做事拖拖拉拉扣5分/次(例如车间安排的事情没有在规定时间内完成); 4.1.3脱岗、离岗超过10分钟,扣3分/次; 4.1.4上班时间看报纸、杂志、玩手机或干与生产无关的事情扣3分/次; 4.1.5在工作场所内大声喧哗、起哄、妨碍他人的工作扣3分/次; 4.1.6不写请假条,无故旷工扣5分/次; 4.1.7对本岗位的设备及生产情况不按时制作及检查、不保养扣3分/次; 4.1.8做假记录、提前做记录或之后做记录扣5分/次。 4.1.9工作认真仔细,及时发现不良品,并得以控制,奖5分/次。 4.2工作技能(扣分共22分、奖励共10分) 4.2.1不按规定摆放物料扣2分/次; 4.2.2对本岗位的设备不熟悉扣3分/次; 4.2.3公司和车间组织的培训考试不合格扣4分/次; 4.2.4因操作失误造成物料损失扣8分/次; 4.2.5对本岗位的操作方法不熟悉扣5分/次; 4.2.6熟练本岗位操作,并能带领新进员工及时掌握相应技能的奖5分/次。 4.2.7生产现场8S做得好,工装设备保养到位的奖5分/次。 4.3执行制度(扣分共33分、奖励共15分) 4.3.1不按操作方法操作,违反工艺或自行更改工艺条件扣5分/次; 4.3.2存在跑、冒、漏检现象扣2分/次; 4.3.3在生产区内(包括各车间、厕所等)吸烟或未经允许私自带入火种扣5分/次; 4.3.4在上班时发现上班前饮酒扣5分/次;酗酒的扣7分/次; 4.3.5拒绝参加公司或车间组织的安全、消防、环保等学习及培训扣4分/次; 4.3.6未经允许私自带外人进入生产车间的扣5分/次; 4.3.7对生产工艺提出合理建议,并行之有效,奖5分/次 4.3.8对生产过程中检举某些岗位漏检的奖5分/次。 4.3.9参加公司或车间组织的相关培训考试优秀(超过90分)的奖5分/次 4.4敬业与合作(共77分) 4.4.1物料浪费未及时阻止扣4分/次; 4.4.2本岗位作业未完成或者未达到工艺指标的要求就将物料(或半成品)转入下一岗位(未经组长和车间主管同意)扣5分/次; 4.4.3不服从公司和车间领导指挥扣8分/次(例如不服从工作安排、临时安排等); 4.4.4本岗位发生事故时该岗位操作员工不参加抢救扣10分/次; 4.4.5与同事之间打架、斗殴扣10分/次; 4.4.6破坏、损坏厂房、机器设备、工具、原材料及产品扣20分/次 4.4.7泄露公司机密、经营机密扣10分/次; 4.4.8无中生有、弄虚作假、搬弄是非、拉帮接派,造成同事之间不团结扣10分/次。 4.5日常行为(共38分) 4.5.1上班衣着不整,不穿工作服扣3分/次;(没有发服装的除外) 4.5.2故意毁坏灭火器、消防栓和消防水带扣4分/次; 4.5.3未经主管领导同意就私自外出扣3分/次; 4.5.4撕毁文件、档案材料及公告文件扣5分/次; 4.5.5对同事及家属实施诽谤、恐吓、威胁、侮辱扣10分/次; 4.5.6损公肥私、盗窃公司财物扣10分/次。 4.5.7本岗位卫生不干净扣3分/次。 5、绩效工资(奖金)处理办法: 5.1员工请假(事假)超过1天,次数超过1次/月的无绩效工资(奖金)。 5.2扣分在10分以内者为合格;10分以上按百分比扣发绩效考核工资(200元就是200分;扣1分就是扣1元钱); 5.3按200分数计算扣分在80分以上的进行淘汰(无绩效工资)。 5.4每天的绩效考核表、由部门主管统计后,每日上交副总核实,弄虚作假、不交或涂改扣主管全分,无绩效工资。 5.5员工绩效考核奖励得分的就是嘉奖(1分就是1元钱)。 6、相关表单 6.1部门员工每日绩效考核登记表 员工绩效考核方案范本2 一、总则 为规范公司对员工的考察与评价,特制定本制度。 二、考核目的 1、在同方造就一支业务精干的高素质的、高境界的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍.并形成以考核为核心导向的人才管理机制. 2、及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估,肯定成绩,发现问题,为下一阶段工作的绩效改进做好准备。 3、为同方中层管理、技术类员工的职业发展计划的制定和员工的薪酬待遇(含员工持股权重调整)以及相关的教育培训提供人事信息与决策依据。 4、将人事考核转化为一种管理过程,在同方形成一个员工与公司双向沟通的平台,以增进管理效率。 三、考核原则 1、以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标,和员工实际工作中的客观事实为基本依据; 2、以员工考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则; 3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念。 四、适用对象 本制度主要是为同方公司总部职能部人员和分公司副总级以上经营管理类专业技术类人员设计(分公司副总级以下人员由分公司参照总部形式自行考核)。另有下列情况人员不在考核范围内: 1、试用期内,尚未转正员工 2、连续出勤不满六个月或考核前休假停职六个月以上 3、兼职、特约人员 五、各类考核时间排定表 考核类别考核时间 复核时间考核终定时间 年中考核6月1日到5日6月5日到8日6月15日 年度考核1月15日到20日1月21日到23日1月25日 转正考核按公司招聘调配制度执行 晋升考核按公司内部晋升制度执行 注:1、考核时间主要是指由各业务部门、职能部门主管与下属就绩效表现,绩效改善计划,新的绩效目标共同进行讨论的时间 2、人事复核时间主要由人事决策委员会对有争议的考核结果及员工申诉的事件进行调查了解和仲裁 3、考核终定时间是人力资源部将考核结果进行汇总,新的绩效目标进行备案归档的时间。 4、年度考核是公司对全体(正式)员工年度工作表现进行考核,年中考核是对年度考核评分“有待提高”及“急需提高”二类人员的考核。 六、考核体制 考核实行直接主管评估部属,部门主管复评制。人力资源部对员工考核有政策制(续致信网上一页内容)度咨询、执行监督、申诉调查等职能。人事决策委员会(由公司总裁、常务副总裁、相关副总裁、人力资源部总经理及相关部门主管组成)是同方公司员工考核政策的最终仲裁机构。具体权限见下表: 考核对象初评(员工自评后)汇总部门复核 分公司副总级总经理、相关职能总经理人力资源部主管副总裁 分公司总工分公司总经理人力资源部主管副总裁 分公司总经理人力资源部、企管部、财务部人力资源部主管副总裁、相关副总裁、公司总裁 职能副总级职能总经理人力资源部主管副总裁 考核对象初评(员工自评后)汇总部门复核 职能总经理员工自评人力资源部主管副总裁 分公司副总经理以下人员的考核 部门经理级主管副总经理分公司人事总经理、相关职能总经理 部门职员直接主管评分公司人事间接主管核定 技术人员技术主管评分公司人事间接主管核定 注:对于分公司副总经理级以下人员,均是由员工先自评,再由直接主管复评,员工间接主管(高于员工两级)最后核定认可。 七、考核标准 人事考核不能用统一的标准来评价不同岗位的任职人,尤其是对同方这样的高科技企业。同方在设计考核标准的核心理念是(员工)分层分类考核、客观评价过去着眼将来。公司依据员工经营责任大小,将员工分为三个层次,总部人力资源部针对公司中层以上干部专门设计考核标准与量表;其次,针对同方高科技公司的特点,将员工划分为管理类与技术类业务类,并专门设计考核标准与量表。 公司的考核标准主要是从经营业绩、工作态度、任职能力三方面,不同部门类的员工,其考核标准的权重也不一样,具体如下: 各类员工考核权重比例图: 考核项目职位类别经营管理类职能管理类技术类 业绩考核约占70%50%40% 能力考核约占15%30%30% 态度考核约占15%20%30% 员工考核总得分=业绩分+能力分+态度分 八、考核表 1、考核表按工作性质进行分类,分为经营管理类和职能管理类研发技术类三种,各类下面再细分成主管和非主管,由人力资源部与各相关部门研究和设计统一的表格。人力资源部对考核的指标制定有一定通用性的评分参考表,各部门可根据本部门实际情况对考评因素和要点进行调整,但未经与人力资源部协商通过前,不能擅自调整考评结构和要素赋分。 2、年终考核成绩由人力资源部存于员工个人档案中,除人事决策委员会和各部门总经理外,其他人员一概不得查阅。 九、考核评价 1、考核结果的等级评定: 全部类型的考核结果按员工考核总分,划分为“特优”、“优秀”、“中等”、“有待提高”、“急需提高”五等级,并作如下界定: 等级特优秀优秀中等有待提高急需提高 考核总分95分以上85―95分70-84分50-69分50分以下 2、考核等级比例控制: 为减少考核的主观性及心理误差(晕轮效应,对比效应,平均化等),考核结果经过除权处理实行部门(分公司)比例控制,各部门,各分公司在向人力资源部申报考核结果时,一律按下面比例: 特优秀人数:不超过本部门(分公司)员工总数5% 优秀人数:不超过本部门(分公司)员工总数15% 中等人数:占本部门(分公司)员工总数65% 有待提高人数:约占本部门(分公司)员工总数10% 急需提高人数:约占本部门(分公司)员工总数5% 注:考核列入极优秀或急需提高者,必须同时提供具体的事实依据 十、考核程序 考核的一般操作程序: 1、员工自评:按照“考核权限表”,员工选择适当的考核量表进行自我评估 2、直接主管复评:直接主管对员工的表现进行复评。 3、间接主管复核:间接主管(高于员工二级)对考核结果评估,并最后认定。 补充建议: 当直接主管欲评分数与员工自评分数差距很大,甚至跨越档级时: 1、直接主管应让员工本着客观的原则再次自评 2、如员工再次自评分数变化不大时,直接主管可以进行复评,并向该员工的间接主管说明情况 3、当员工自评分数与直接主管分数出现档级上的差别,建议主管应该与该员工进行面谈,并完成“绩效面谈表” 当员工最后考核分数归入“急需提高”或“特优”时 1、建议该员工主管与员工进行面谈,并完成“绩效面谈表” 2、如有必要,可另外附具体的事实说明,作为考核结果的补充材料。 十一、考核申诉 1、考核申诉是为了使考核制度完善化和在考核过程中真正做到公开、公正、合理而设定的特殊程序。 2、部属与直接主管讨论考核内容和结果后,如有异议,可先向部门主管提出申诉,由部门主管进行协调;如部门主管协调后仍有异议,可向人事决策委员会提出申诉,由人力资源部门专员进行调查协调。 3、考核申诉的同时必须提供具体的事实依据。 十二、考核与奖惩 1、公司将考核结果与岗位津贴相挂钩,按员工的年度考核成绩对员工的职位工资进行调整,调整原则如下: ①特优员工:原则上岗位津贴上调一级 ②优秀员工:岗位津贴不作调整,在机会适当时,可作职务晋升处理 ③中等员工:岗位津贴不作调整. ④有待提高员工:岗位津贴不作调整,但列为年中考核对象。 ⑤急需提高员工:岗位津贴下调一级,且列为年中考核对象。 2、年度考核为“有待提高类”员工的处理 ①岗位津贴暂不调整,在年中考核前不作晋升处理 ②若年中考核再评为“有待提高”,则岗位津贴下调一级,若等级在“有待提高”之上,则岗位津贴不调整,也可按正常程序作晋升处理。 ③若年中考核再评为“有待提高”,且在第二次年度考核又评为“急需提高”,则公司与此员工解除劳动用工关系。 3、年度考核为“急需提高类”员工的处理 ①该员工岗位津贴在年度考核结束后下调一级。 ②同时,如在年中考核前,公司与该员工聘用合约到期,则该员工与公司聘用期满后,公司不再聘用。在这期间,该员工岗位津贴相应下调一级 ③如在年中考核时,公司与该员工聘用合约仍未到期,则对员工进行年中考核,如仍评为“有待提高”或“急需提高”,则公司与此员工解除劳动用工关系;如评为“中等”或以上等,则公司继续聘用,但岗位津贴在第二次年度考核开始前不作调整。 十三、附则 1、本制度的解释权归人力资源部。 2、本制度的最终决定权、修改权和废除权归人事决策委员会。 3、本制度生效时间为20xx年1月10日。 ;
员工绩效考核标准
考绩不是为了制造员工间的差距,而是实事求是地发现员工工作的长处、短处,以扬长避短,有所改进、提高,考绩应以规定的考核项目及其事实为依据。 考核依本公司人事规则规定任聘人员,均应试用三个月。试用三个月后应参加试用人员考核,由试用部门主管考核。如试用部门主管认为有必要缩短、延长试用时间或改派他部门试用亦或解雇,应附试用考核表,注明具体事实情节,呈报经理核准。延长试用,不得超过3个月。 员工绩效考核注意事项 绩效评估会议往往是在片刻之间给出的,在到期前的最后一秒安排。告知员工他们的会议将在什么时候举行以及会议的内容是有价值的。让人们确切地知道他们什么时候可以接受评估,并让他们了解会议的内容,可以减少相关的焦虑,提高会议的效率。 在绩效评估的基础上创建一个行动计划,是将绩效会议的重点从过去转移到现在和未来的一种方式。一个好的行动计划将考虑到绩效评估的要素,并为不同的目标规定日期。行动计划应该为员工和进行评估的经理制定。经理的目标可以包括跟进员工的目标,并解决员工指定的各种操作问题。
公司绩效考核表 高级职员考核表 (考核对象:经理(含)以上级管理人员) 姓名: 岗位名称: 总得分: 项目及考核内容 配 分 自 评 上级审核 领导能力 15% 善于领导部署提高工作效率,积极达成工作计划和目标 15 灵活运用部署顺利达成工作计划和目标 13-14 尚能领导部署勉强达成工作计划和目标 11-12 不得部署信赖,工作意愿低沉 7-10 领导方式不佳,常使部署不服或反抗 7以下 策划能力 15% 策划有系统,能力求精进 15 尚有策划能力,工作能力求改善 13-14 称职,工作尚有表现 11-12 只能做交办事项,不知策划改进 7-10 缺乏策划能力,须依赖他人 7以下 工作任务及效率 15% 能出色完成工作任务,工作效率高,具有卓越创意 15 能胜任工作,效率较高 13-14 工作不误期,表现符合标准 11-12 勉强胜任工作,无甚表现 7-10 工作效率低,时有差错 7以下 责任感 15% 有积极责任心,能彻底达成任务,可放心交代工作 15 具有责任心,能达成任务,可交付工作。 13-14 尚有责任心,能如期完成任务 11-12 责任心不强,需有人督导,亦不能如期完成任务 7-10 无责任心,时时需督导,也不能完成任务 7以下 沟通协调 10% 善于上下沟通平衡协调,能自动自发与人合作 10 乐意与人沟通协调,顺利达成任务 8-9 尚能与人合作,达成工作要求 7 协调不善,致使工作较难开展 5-6 无法与人协调,致使工作无法开展 5以下 授权指导 10% 善于分配权力,积极传授工作知识,引导部署达成任务 10 灵活分配工作或权力,有效传授工作知识达成任务 8-9 尚能顺利分配工作与权力,指导部署完成任务 7 欠缺分配工作权力,及指导部署之方法,任务进行偶有困难 5-6 不善分配权力及指导部署之方法,内部时有不服及怨言 5以下 工作态度 10% 品德廉洁,言行诚信,立场坚定,足为楷模 10 品行诚实,言行规矩,平易近人 8-9 言行尚属正常,无越轨行为 7 固执己见,不易与人相处 5-6 私务多,经常利用上班时间处理私事,或擅离岗位 5以下 成本意识 10% 成本意识强烈,能积极节省,避免浪费 10 具备成本意识,并能节约 8-9 尚有成本意识,尚能节约 7 缺乏成本意识,梢有浪费 5-6 无成本意识,经常浪费 5以下 备注: 关于“工作任务”这个项目,必须另附上工作计划及工作总结供参考和审核。 考核人签名 (副)总经理确认 考核日期 技术人员考核表 (考核对象:技术人员) 岗位名称: 姓名: 考核日期: 项目及考核内容 配 分 自 评 上级审核 工作任务 30% 能时时跟进,追踪工作,提前完成任务 30 能跟踪,按期完成任务 25-29 在监督下能完成任务 15-25 在指导下,偶尔不能完成任务 15以下 工作质量 20% 出色、准确,无任何差错 20 完成任务质量尚好,但还可以再加强 15-19 工作疏忽,偶有小差错 10-14 工作质量不佳,常有差错 10以下 工作技能 10% 具有极丰富的专业技能,能充分完成本身职责 10 有相当的专业技能,足以应付本身工作 8-9 专业技能一般,但对完成任务尚无障碍 7 技能程度稍感不足,执行职务常需请教他人 5-6 对工作必需技能不熟悉,日常工作难以完成 5以下 工作态度与责任感 15% 任劳任怨,竭尽所能完成任务 15 工作努力,主动,能较好完成分内工作 13-14 有责任心,能自动自发 10-12 交付工作需要督促方能完成 7-9 敷衍了事,无责任心,做事粗心大意 7以下 协调性 15% 与人协调无间,为工作顺利完成尽最大努力 15 爱护团体,常协助别人 13-14 肯应他人要求帮助别人 10-12 仅在必要与人协调的工作上与人合作 7-9 精神散漫不肯与别人合作 7以下 纪律性 10% 自觉遵守和维护公司各项规章制度 10 能遵守公司规章制度,但需要有人督导 8-9 偶有迟到,但上班后工作兢兢业业 7 纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度 5-6 经常违反公司制度,被指正时态度傲慢 5以下 备注: 关于“工作任务”这个项目,必须另附上工作计划及工作总结供参考和审核。 考核人签名 (副)总经理确认 考核日期 业务人员考核表 (考核对象:投资、业务等部门人员) 岗位名称: 姓名: 考核日期: 项目及考核内容 配 分 自 评 上级审核 工作业绩 30% 能时时跟进,追踪工作,提前完成工作任务 30 能跟踪,按期完成工作任务 25-29 在监督下能完成工作任务 15-25 在指导下,亦不能完成工作任务 15以下 成本意识 10% 成本意识强烈,能积极节省,避免浪费 10 具备成本意识,并能节约 9 尚有成本意识,尚能节约 8 缺乏成本意识,稍有浪费 3-7 无成本意识,经常浪费 3以下 工作态度 30% 职业道德 5% 职业行为规范执行很出色 5 职业行为规范执行基本不出错 4 职业行为规范执行时有违反现象 2-3 职业行为规范执行不认真 2以下 信息管理 10% 收集,整理客户/供方资源及市场信息很出色 10 收集,整理客户/供方资源及市场信息积极主动 8-9 收集,整理客户/供方资源及市场信息基本完成 5-7 收集,整理客户/供方资源及市场信息做得较少 5以下 合作精神 15% 与他人或部门沟通协调很有成效 15 与他人或部门合作有效 12-14 与他人或部门时有合作 7-11 与他人或部门很少合作 7以下 工作能力 20% 市场 了解与开发 10% 对市场与竞争格局了解很透彻,把握机会与开拓市场非常出色 10 对市场与竞争格局了解较透彻,把握机会与开拓市场较有成效 8-9 对市场与竞争格局大致了解,把握机会与开拓市场略有成效 5-7 对市场与竞争格局基本不了解,很少具有开拓市场的能力 5以下 产品认识 10% 对公司行业相关知识的掌握全面而深刻 10 对公司行业相关知识的掌握比较全面 8-9 对公司行业相关知识的掌握能应付 5-7 对公司行业相关知识的掌握相当差 5以下 纪律性 10% 自觉遵守和维护公司各项规章制度 10 能遵守公司规章制度,但需要有人督导 8-9 偶有迟到,但上班后工作兢兢业业 7 纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度 5-6 经常违反公司制度,被指正时态度傲慢 5以下 备注: 关于“工作任务”这个项目,必须另附上工作计划及工作总结供参考和审核。 考核人签名 (副)总经理确认 考核日期 普通职员考核表 (考核对象:办公室职员、文员、财务人员) 岗位名称: 姓名: 考核日期: 项目及考核内容 配 分 自 评 上级审核 工作任务 30% 能保质保量,提前完成任务 30 能保质保量,按时完成任务 25-29 在监督下能完成任务 15-25 在指导下,偶尔不能完成任务 15以下 工作能力20% 处理能力10% 理解力极强,对事判断极正确,处事能力极强 10 理解力强,对事判断正确,处事能力强 8-9 理解判断力一般,处理事务不常有错误 7 理解较迟钝,对复杂事务判断力不够 5-6 迟钝,理解判断力不良,经常无法处理事务 5以下 工作技能10% 在工作作业改善方面,经常有创意性报告并采纳 10 有时在作业方法上有改进, 8-9 偶尔有改进建议,能完成任务 5-7 工作技能无改善,勉强能完成任务 5以下 工作协调 15% 与人协调无间,为工作顺利完成尽最大努力 15 爱护团体,常协助别人 13-14 肯应他人要求帮助别人 10-12 仅在必要与人协调的工作上与人合作 7-9 精神散漫不肯与别人合作 7以下 责任感 15% 任劳任怨,竭尽所能完成任务 15 工作努力,能较好完成分内工作 13-14 有责任心,能自动自发 10-12 交付工作需要督促方能完成 7-9 敷衍了事,态度傲慢,无责任心,做事粗心大意 7以下 工作勤惰 10% 不浪费时间不畏劳苦,交付工作抢先完成 10 守时守规不偷懒,勤奋工作 8-9 偶有迟到,但上班后工作兢兢业业 7 借故逃避繁重工作,不守工作岗位 5-6 时常迟到早退,工作不力,时常离开工作岗位 5以下 工作质量 15% 无工作错误,并经常改善 15 无工作错误亦无改善建议 12-14 需在指导下才能做好工作质量 7-11 在指导下工作,仍有错误 7以下 纪律性 10% 自觉遵守和维护公司各项规章制度 10 能遵守公司规章制度,但需要有人督导 8-9 偶有迟到,但上班后工作兢兢业业 7 纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度 5-6 经常违反公司制度,被指正时态度傲慢 5以下 备注:关于“工作任务”这个项目,必须另附上工作计划及工作总结供参考和审核。 考核人签名 (副)总经理确认 考核日期
可对比的多维度绩效管理体系 CMF-PMS (Comparable Multi-Factor Performance Management System)针对KPI、平衡计分卡等考评方式在中国出现的适应性问题,诺姆四达通过十多年的理论、实践上的探索,开创了可对比的多维度绩效管理体系 CMF-PMS (Comparable Multi-Factor Performance Management System),该体系结合了中国人群、机关事业单位人员的特点,基于理性人/经济人的博弈假设,通过设置符合人的评价习惯、主观倾向、有利于激发高绩效行为的评价指标,使用多种评价方法,所有相关者介入的评价体系,从而得出令人信服的、可以跨部门进行比较考核结果,并将其与薪酬、晋升体系有效衔接。
评价目标 评价标准 初核得分 复核得分 基本情况25分 出勤 1、出勤(10分):旷职扣5分/次,事假扣2分/次,早退或迟到扣1分/次. 奖惩 2、奖惩(10分):失误扣5分/次,嘉奖加5分/次。失误 次,嘉奖 次。 合群性 对集体漠不关心,不愿并且很少参加公司的群体活动 对集体不太关心,不主动参与公司的集体活动,劝说有时能参加 能参加公司所有的集体活动 关心集体,主动的参与公司的集体活动 关心集体,积极的倡导并组织公司的集体活动 初核得分 复核得分 分值5 1 2 3 4 5 工作态度25分 责任心 敷衍无责任心,做事粗心大意 交付工作需常督促,始能完成 有责任心,能自动自发 工作努力,份内工作非常完善 任劳任怨,竭尽所能完成任务 初核得分 复核得分 分值5 0 1 2~3 4 5 积极性 无论怎样督促也不上进,工作挑挑拣拣,避难就易 遇问题和困难就垂头丧气,不出成果 不知疲倦,不断进取 求知欲强,并把知识用于实践,弥补自己工作中的短外,永不满足,努力提高自己素质 勇于挑战,不畏困难;为实现目标竭尽全力 初核得分 复核得分 分值5 1 2 3 4 5 原则性 原则性差,是非不分,常常拿原则做交易 原则性较差,有时为了情面放弃原则 一般情况下,能坚持原则,但不能硬碰 原则性较强,是非分明,能开展批评与自我批评 原则性强,敢于硬碰,能同违法乱纪的现象作不懈的斗争 初核得分 复核得分 分值5 0 1 2~3 4 5 协调性 不推不动,但求自己方便合适 只考虑本职工作,对其他事情不闻不问 理解领导意图,主动为领导分担责任,乐于助人 充分理解群体目标,乐意为群体目标的实现做贡献 不惜牺牲自我,通力合作 初核得分 复核得分
公司绩效考核表 高级职员考核表 (考核对象:经理(含)以上级管理人员) 姓名: 岗位名称: 总得分: 项目及考核内容 配 分 自 评 上级审核 领导能力 15% 善于领导部署提高工作效率,积极达成工作计划和目标 15 灵活运用部署顺利达成工作计划和目标 13-14 尚能领导部署勉强达成工作计划和目标 11-12 不得部署信赖,工作意愿低沉 7-10 领导方式不佳,常使部署不服或反抗 7以下 策划能力 15% 策划有系统,能力求精进 15 尚有策划能力,工作能力求改善 13-14 称职,工作尚有表现 11-12 只能做交办事项,不知策划改进 7-10 缺乏策划能力,须依赖他人 7以下 工作任务及效率 15% 能出色完成工作任务,工作效率高,具有卓越创意 15 能胜任工作,效率较高 13-14 工作不误期,表现符合标准 11-12 勉强胜任工作,无甚表现 7-10 工作效率低,时有差错 7以下 责任感 15% 有积极责任心,能彻底达成任务,可放心交代工作 15 具有责任心,能达成任务,可交付工作。 13-14 尚有责任心,能如期完成任务 11-12 责任心不强,需有人督导,亦不能如期完成任务 7-10 无责任心,时时需督导,也不能完成任务 7以下 沟通协调 10% 善于上下沟通平衡协调,能自动自发与人合作 10 乐意与人沟通协调,顺利达成任务 8-9 尚能与人合作,达成工作要求 7 协调不善,致使工作较难开展 5-6 无法与人协调,致使工作无法开展 5以下 授权指导 10% 善于分配权力,积极传授工作知识,引导部署达成任务 10 灵活分配工作或权力,有效传授工作知识达成任务 8-9 尚能顺利分配工作与权力,指导部署完成任务 7 欠缺分配工作权力,及指导部署之方法,任务进行偶有困难 5-6 不善分配权力及指导部署之方法,内部时有不服及怨言 5以下 工作态度 10% 品德廉洁,言行诚信,立场坚定,足为楷模 10 品行诚实,言行规矩,平易近人 8-9 言行尚属正常,无越轨行为 7 固执己见,不易与人相处 5-6 私务多,经常利用上班时间处理私事,或擅离岗位 5以下 成本意识 10% 成本意识强烈,能积极节省,避免浪费 10 具备成本意识,并能节约 8-9 尚有成本意识,尚能节约 7 缺乏成本意识,梢有浪费 5-6 无成本意识,经常浪费 5以下 备注: 关于“工作任务”这个项目,必须另附上工作计划及工作总结供参考和审核。 考核人签名 (副)总经理确认 考核日期 技术人员考核表 (考核对象:技术人员) 岗位名称: 姓名: 考核日期: 项目及考核内容 配 分 自 评 上级审核 工作任务 30% 能时时跟进,追踪工作,提前完成任务 30 能跟踪,按期完成任务 25-29 在监督下能完成任务 15-25 在指导下,偶尔不能完成任务 15以下 工作质量 20% 出色、准确,无任何差错 20 完成任务质量尚好,但还可以再加强 15-19 工作疏忽,偶有小差错 10-14 工作质量不佳,常有差错 10以下 工作技能 10% 具有极丰富的专业技能,能充分完成本身职责 10 有相当的专业技能,足以应付本身工作 8-9 专业技能一般,但对完成任务尚无障碍 7 技能程度稍感不足,执行职务常需请教他人 5-6 对工作必需技能不熟悉,日常工作难以完成 5以下 工作态度与责任感 15% 任劳任怨,竭尽所能完成任务 15 工作努力,主动,能较好完成分内工作 13-14 有责任心,能自动自发 10-12 交付工作需要督促方能完成 7-9 敷衍了事,无责任心,做事粗心大意 7以下 协调性 15% 与人协调无间,为工作顺利完成尽最大努力 15 爱护团体,常协助别人 13-14 肯应他人要求帮助别人 10-12 仅在必要与人协调的工作上与人合作 7-9 精神散漫不肯与别人合作 7以下 纪律性 10% 自觉遵守和维护公司各项规章制度 10 能遵守公司规章制度,但需要有人督导 8-9 偶有迟到,但上班后工作兢兢业业 7 纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度 5-6 经常违反公司制度,被指正时态度傲慢 5以下 备注: 关于“工作任务”这个项目,必须另附上工作计划及工作总结供参考和审核。 考核人签名 (副)总经理确认 考核日期 业务人员考核表 (考核对象:投资、业务等部门人员) 岗位名称: 姓名: 考核日期: 项目及考核内容 配 分 自 评 上级审核 工作业绩 30% 能时时跟进,追踪工作,提前完成工作任务 30 能跟踪,按期完成工作任务 25-29 在监督下能完成工作任务 15-25 在指导下,亦不能完成工作任务 15以下 成本意识 10% 成本意识强烈,能积极节省,避免浪费 10 具备成本意识,并能节约 9 尚有成本意识,尚能节约 8 缺乏成本意识,稍有浪费 3-7 无成本意识,经常浪费 3以下 工作态度 30% 职业道德 5% 职业行为规范执行很出色 5 职业行为规范执行基本不出错 4 职业行为规范执行时有违反现象 2-3 职业行为规范执行不认真 2以下 信息管理 10% 收集,整理客户/供方资源及市场信息很出色 10 收集,整理客户/供方资源及市场信息积极主动 8-9 收集,整理客户/供方资源及市场信息基本完成 5-7 收集,整理客户/供方资源及市场信息做得较少 5以下 合作精神 15% 与他人或部门沟通协调很有成效 15 与他人或部门合作有效 12-14 与他人或部门时有合作 7-11 与他人或部门很少合作 7以下 工作能力 20% 市场 了解与开发 10% 对市场与竞争格局了解很透彻,把握机会与开拓市场非常出色 10 对市场与竞争格局了解较透彻,把握机会与开拓市场较有成效 8-9 对市场与竞争格局大致了解,把握机会与开拓市场略有成效 5-7 对市场与竞争格局基本不了解,很少具有开拓市场的能力 5以下 产品认识 10% 对公司行业相关知识的掌握全面而深刻 10 对公司行业相关知识的掌握比较全面 8-9 对公司行业相关知识的掌握能应付 5-7 对公司行业相关知识的掌握相当差 5以下 纪律性 10% 自觉遵守和维护公司各项规章制度 10 能遵守公司规章制度,但需要有人督导 8-9 偶有迟到,但上班后工作兢兢业业 7 纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度 5-6 经常违反公司制度,被指正时态度傲慢 5以下 备注: 关于“工作任务”这个项目,必须另附上工作计划及工作总结供参考和审核。 考核人签名 (副)总经理确认 考核日期 普通职员考核表 (考核对象:办公室职员、文员、财务人员) 岗位名称: 姓名: 考核日期: 项目及考核内容 配 分 自 评 上级审核 工作任务 30% 能保质保量,提前完成任务 30 能保质保量,按时完成任务 25-29 在监督下能完成任务 15-25 在指导下,偶尔不能完成任务 15以下 工作能力20% 处理能力10% 理解力极强,对事判断极正确,处事能力极强 10 理解力强,对事判断正确,处事能力强 8-9 理解判断力一般,处理事务不常有错误 7 理解较迟钝,对复杂事务判断力不够 5-6 迟钝,理解判断力不良,经常无法处理事务 5以下 工作技能10% 在工作作业改善方面,经常有创意性报告并采纳 10 有时在作业方法上有改进, 8-9 偶尔有改进建议,能完成任务 5-7 工作技能无改善,勉强能完成任务 5以下 工作协调 15% 与人协调无间,为工作顺利完成尽最大努力 15 爱护团体,常协助别人 13-14 肯应他人要求帮助别人 10-12 仅在必要与人协调的工作上与人合作 7-9 精神散漫不肯与别人合作 7以下 责任感 15% 任劳任怨,竭尽所能完成任务 15 工作努力,能较好完成分内工作 13-14 有责任心,能自动自发 10-12 交付工作需要督促方能完成 7-9 敷衍了事,态度傲慢,无责任心,做事粗心大意 7以下 工作勤惰 10% 不浪费时间不畏劳苦,交付工作抢先完成 10 守时守规不偷懒,勤奋工作 8-9 偶有迟到,但上班后工作兢兢业业 7 借故逃避繁重工作,不守工作岗位 5-6 时常迟到早退,工作不力,时常离开工作岗位 5以下 工作质量 15% 无工作错误,并经常改善 15 无工作错误亦无改善建议 12-14 需在指导下才能做好工作质量 7-11 在指导下工作,仍有错误 7以下 纪律性 10% 自觉遵守和维护公司各项规章制度 10 能遵守公司规章制度,但需要有人督导 8-9 偶有迟到,但上班后工作兢兢业业 7 纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度 5-6 经常违反公司制度,被指正时态度傲慢 5以下 备注:关于“工作任务”这个项目,必须另附上工作计划及工作总结供参考和审核。 考核人签名 (副)总经理确认 考核日期
可对比的多维度绩效管理体系 CMF-PMS (Comparable Multi-Factor Performance Management System)针对KPI、平衡计分卡等考评方式在中国出现的适应性问题,诺姆四达通过十多年的理论、实践上的探索,开创了可对比的多维度绩效管理体系 CMF-PMS (Comparable Multi-Factor Performance Management System),该体系结合了中国人群、机关事业单位人员的特点,基于理性人/经济人的博弈假设,通过设置符合人的评价习惯、主观倾向、有利于激发高绩效行为的评价指标,使用多种评价方法,所有相关者介入的评价体系,从而得出令人信服的、可以跨部门进行比较考核结果,并将其与薪酬、晋升体系有效衔接。
评价目标 评价标准 初核得分 复核得分 基本情况25分 出勤 1、出勤(10分):旷职扣5分/次,事假扣2分/次,早退或迟到扣1分/次. 奖惩 2、奖惩(10分):失误扣5分/次,嘉奖加5分/次。失误 次,嘉奖 次。 合群性 对集体漠不关心,不愿并且很少参加公司的群体活动 对集体不太关心,不主动参与公司的集体活动,劝说有时能参加 能参加公司所有的集体活动 关心集体,主动的参与公司的集体活动 关心集体,积极的倡导并组织公司的集体活动 初核得分 复核得分 分值5 1 2 3 4 5 工作态度25分 责任心 敷衍无责任心,做事粗心大意 交付工作需常督促,始能完成 有责任心,能自动自发 工作努力,份内工作非常完善 任劳任怨,竭尽所能完成任务 初核得分 复核得分 分值5 0 1 2~3 4 5 积极性 无论怎样督促也不上进,工作挑挑拣拣,避难就易 遇问题和困难就垂头丧气,不出成果 不知疲倦,不断进取 求知欲强,并把知识用于实践,弥补自己工作中的短外,永不满足,努力提高自己素质 勇于挑战,不畏困难;为实现目标竭尽全力 初核得分 复核得分 分值5 1 2 3 4 5 原则性 原则性差,是非不分,常常拿原则做交易 原则性较差,有时为了情面放弃原则 一般情况下,能坚持原则,但不能硬碰 原则性较强,是非分明,能开展批评与自我批评 原则性强,敢于硬碰,能同违法乱纪的现象作不懈的斗争 初核得分 复核得分 分值5 0 1 2~3 4 5 协调性 不推不动,但求自己方便合适 只考虑本职工作,对其他事情不闻不问 理解领导意图,主动为领导分担责任,乐于助人 充分理解群体目标,乐意为群体目标的实现做贡献 不惜牺牲自我,通力合作 初核得分 复核得分